Well-web.net отзывы пользователей

Обслуживаюсь у данного провайдера более 3 лет. За это время самый отличный Uptime, а мне есть с чем сравнить. Однажды, сервер на котором находился VPS была совершена ddos-атака, но благодаря оперативной и слаженной работе технической поддержки проблему устранили в течении 10 мин. при всем при этом, меня постоянно держали в курсе событий. Можно также вспомнить сбой в дата-центре, но и он продолжался не более 5 минут. качество обслуживания за годы работы выросло в разы, а проблем у нас, как у пользователей убавилось, теперь любой вопрос можно решить запросом в тикет-систему панели управления. Максимум 5-10 мин ( зависимости от приоритета задачи ) и ваш вопрос решен. Спасибо ребята за наш безоблачный, самый длинный uptime и надежность.

В общем просто КИДАЛЫ!

А теперь подробнее расскажу:

Началось все с того, что искал , где купить арендовать сетку /24, наткнулся https://well-web.net/ip-address

Начал расспрашивать в онлайн чате по поводу сети, сказали можно регнуть на физ данные.

Начал регаться - рега не сработала, регнули мне аккаунт в ручную..

Начал пополнять баланс - подключен у низ PAYEER - баланс не смог пополнить т.к касса payeer не прошла модерацию у них!

Сказали оплатить напрямую на ИХ Карту 5280 4137 5048 2007 , я оплатил 9200р, далее разговор перешел в телеграмм - @wellwebsales_bot , добавили заказ в панели.

В ТГ я спросил, делают ли они AS, сказали делают, данных и договоров так же никаких не нужно, 200$ разово и 50 ежегодно в общем в рублях 18400р, я заказал, оплатил на ту же карту еще, сказали зачислят и добавят заказ,после этого не видел добавленного заказа АС и зачисления платежа, уже понял, что что-то не так..

На следующий день я написал, что заказ АС не появился, в ТГ игнор, в онлайн чате игнор..

Пару раз в чате ответил человек. "минуту", "жду уточнения", "жду ответ", и все.. игнор.

В тикете так же игнор, ID тикета #2580092021.

В общем ни услуги ни манибека - кинули на 27600 руб.

Являюсь вебмастером и администратором десяти сайтов - часто приходится сталкиваться с разного рода вопросами или проблемами, не связанными с хостингом - хостинг надежный, как монолит. Но вот например ddos-атака и реальная помощь (пусть даже информационная ), причем в любое время суток или решение вопросов, связанных с настройкой файла .htaccess под конкретные цели и задачи очень помогают. Было решено множество других вопросов. Уверенно утверждаю, что это очень оперативный и надежный хостинг, где чувствуется поддержка людей, помощь которых в нужный момент неоценима. Спасибо!

Техподдержка оперативно и качественно восстановила сайт из бэкапа, на наличие которого я и не надеялся. В результате сэкономлено значительное количество рабочего времени и нервов. Огромное СПАСИБО!!!

Ужасный хостинг постоянно падают сайты, так наш не был оперативен в течении 5 дней. На сообщения в личном кабинете они не отвечают, пытались с ними связаться с помощью чата, который указан на сайте-там тоже никто не отвечает. Телефон, который на сайте-не существует, другой не отвечают. Не советую

В общем буду максимально краток . Хостер - днище редкостное , заплатил 150 долларов за ВПС , в итоге активировали в течении 2 дней, затем ИСП Менеджера не активировали а дали демку на 14 дней, пока демка работала что-то еще можно было сделать , начал делать проект клиенту и примерно на день 20 (двадцатый) сервер просто лег больше чем на неделю!!! Отвечают когда считают нужным в поддержке , сейчас уже вообще игнорируют , деньги возращать не хотят , ссылаясь что "вопрос рассматривается до 30 дней".

В ОБЩЕМ ХОТИТЕ ПОТЕРЯТЬ ДЕНЬГИ и экстренно искать других хостеров берите их хостинг или ВПС .

Пытался с ними нормально вопрос решить, чтобы вернули деньги и забыли друг друга как страшный сон , но видимо так они и зарабатывают, так что отзыв этот размещу везде еще и сайт отдельно под отзыв о них сделаю.

И КСТАТИ повелся я на них только благодаря таким хостинг рейтингам!

Внимательно читайте отзывы реальных людей .

Беги отсюда, глупцы! У меня тоже не работает с 8 апреля и по настоящий день (22 мая) это дегенераты так и не восстановили работу моего VPS оплаченного, на минуточку, до 1 июля! Саппорт за всё это время ответил раз 5, и то это было что-то невразумительное: просят данные рут доступа, я предоставляю данные, который сам же саппорт мне выдал в прошлом году, когда переустанавливал ВПС.

Далее они говорят, "данные не подходят, можно мы переустановим сервер?".

Отвечаю: - "Да! Делайте уже что хотите, но восстановите мой сервер, пожалуйста." Далее от них полная тишина, пишу снова через день. Они опять просят данные. Ну алло, я уже их предоставил и дал разрешение на полную переустановку сервера. Опять тишина. Пишу снова. Они опять, дайте данные. Я увидел, что сайт лежит только 6 мая, и за это время я уже и менеджерам писал и руководству, отвечают стандартными фразами, на просьбу уточнить, почему так долго ничего не делают - игнор. Хостинг, видимо, доил свое, собираюсь подавать в суд на них, а затем лично на директора. Пускай последнего лешаться, сволочи.

Сервера не работают с 08.04.2021 по настоящий момент - 12.04.2021!

Тех.поддержка молчит. Кто не верит, читайте на серче инфу о них. Прогнил наш вел-веб...(

Хотите сэкономить нервы и сохранить имидж - не в коем случае не пользуйтесь этой конторой. Иначе нельзя назвать тех у кого сайт по двое суток лежит мертвым три раза в месяц на самом высоком тарифе оплаты и тебе постоянно лгут, не называя причин и точных сроков устранения проблем, не возвращают деньги и в наглую шлют напоминалки о предоплате. Чтобы убедиться в правдивости моих слов, попробуйте дозвонится по одному из отключенных телефонов указанных на их фейк-сайте.

Хороший хостинг. Пользуюсь им уже больше года, за все это время не было проблем, работает стабильно, мой сайт всегда доступен. Еще и тарифы здесь адекватные, без завышенных цен.

Арендую VPS в Нидерландах, пакет "Стандарт". Очень всем доволен, никаких претензий в принципе и нет. Стоимость, конечно же, хотелось бы пониже, но всё же. За два месяца никаких проблем не было, техподдержка оперативно реагирует на запросы. Порядок.

Данный сервис полностью удовлетворяет мой потребность, потому-то это один из надежных и стабильных. Иногда бывают задержки, но это очень редко, главное, что их оперативно исправляют. Техническая поддержка на высоком уровне, всегда быстро отвечают. Цена на тарифы ниже, чем у других.

Нормальный хостинг. Пользуюсь около полугода. Держу здесь два рабочих проекта. Все работает шустро, без лагов. Мощностей мне хватает с запасом. Отмечу адекватные цены и неплохую работу саппорта.

Арендую тут VDS уже около месяца. Порадовало, что все летает, никаких сбоев не было. Цена средняя, можно найти и дешевле, но вряд ли уже будет такое качество. В целом, я довольна сервисом.

Ничего плохого о данном хостинге сказать не могу. На их серверах стоят два моих сайта, работают в бесперебойном режиме уже полгода. Плюс к этому у них ещё и техподдержка работает быстро.

Арендую VDS уже более 7 месяцев. С работой ребята справляются на все 100%. Глобальных проблем не встречалось. Все технические моменты решаются с поддержкой оперативно, цена приемлема.

Второй месяц сижу на wellweb и пока всё устраивает. Внёс предоплату сразу за шесть месяцев и получил приличную скидку. Скорость работы VPS сервера максимальна быстрая. Не было сбоев со входом или активацией как на других хостелах и удобная панель управления. Всегда помогут ребята со службы поддержки, если возникают проблемы. Новичкам таким как я подскажут, помогут. Неплохой хостинг!

Арендую для игр серверы у well-web уже более года. Цены за услуги и качество очень радуют. За все время, никаких нареканий не было. Всегда подскажут как и лучше сделать и очень приятные в общении. Спасибо!

Супер хостинг! С wellweb я забыл что такое сообщения с Яндекс Метрики и других мониторингах о недоступности! Отличная поддержка, всегда на связи и готовы помочь!

Стабильно хороший аптайм, сайты загружаються со скоростью света) Юзаю well-web уже целый год (с апреля 2018). За это время видел изменения лишь в лучшую сторону – работают действительно для людей. А это редкость сейчас

Приятная система тикетов и отзывчивая поддержка. Это одно из главных условий, по которому я выбрал этот хост. Основывался на отзывах колег, хотя сам находился ранее на другом.

Пользуюсь уже долгое время услугами Well-web. Хочется сказать вам ребят, что более лояльного отношение к клиенту я еще не видел. У меня были проблемы с оплатой, сразу пошли на встречу и мы очень быстро договорились

WellWeb - классные ребята! Взял пару впэсок у них, кстати по цене нормальной. Были проблемки мелкие по началу, но быстро притерлись. Переодически сапорт подтормаживает. Но скорость, поддержка и надежность перекрывают это с лихвой. В целом меня все утраивает, вы молодцы!

Замаемся оказанием юридических услуг и полный спектр услуг по работе с архивами. В данный момент работает 21 сайт в разных регионах РФ и СНГ. После сбоя на сервере и потери части данных озадачились поиском нового хостера. Перебрали несколько вариантов и остановились на Well-Web. Что получили: резервное копирование всех данных и баз, бесплатный перенос и настройка, персонального менеджера в СП, оплатили за два года-получили еще два в подарок. Хост быстрый, сп работает слаженно и профессионально.

Арендуем 6 выделенных серверов и пользуемся еще рядом услуг. Чуть дороже среднего, но оно того стоит. Отличное соотношение цена/качество

Работаю с ними около года. За первые 2-3 месяца был на ежемесячной оплате и все работало как часы. Арендовал в порядке 4 впс в разных локациях. Но как только оплатил за несколько серверов на гол вперед, начались проблемки, которые решались очень долго. Один сервер начал глючить с 3 рабочими сайтами на нем. Обратился в тех поддержку на что мне ответили что это моя ошибка. Думаю окей, я переведу этот сервер к другому хостеру. Перевел и все работает хорошо. Однако у меня остались 3 домена зарегистрированных с помощью well-web.net, и я попросил их дать мне коды для трансфера! Вот уже на протяжении 1,5 месяца каждый день пишу в тикет, отвечают раз в неделю, то говорят что коды отправлены на почту (они не приходят), либо просят ждать ответа администрации и не отвечают там никто. Мой созданный тикет был закрыт 6 раз автоматически, при этом задача не была так и решена. Переживаю за свои домены! Я платил за низ и считаю что они никакого права так себя вести. Это такая месть за то что я переезжаю? Или месть за то что за 2 сервера не продлеваю, так как такое отношение к себе не заслужил и не собираюсь иметь никакого дела! При этом, они каждый день отправляют по 5 раз е-mail с напоминанием об оплате! Еще 2 сервера оплачены до середины 2020 года, если бы не это, и их бы нафиг не продлевал. Так вот вопрос всем желающим работать с этим хостером: Вам нужен такой сервис? Где элементарно Ваши зарегистрированные домены у них никогда вернуть? В голову приходит один мат, но я воздержусь и не буду опускаться до их уровня!

Отличный быстрый, надежный хостинг. Арендую VDS уже более года. Цены за услуги и качество очень радуют. За все время, никаких нареканий не было. Что более всего радует, так это поддержка. Отвечают моментально, вопросы решают в кратчайшие сроки, более того сами (что по факту практически должен я решать, так как по моей вине чаще всего случаются проблемы). Всегда подскажут как и лучше сделать и очень приятные в общении.

Моя оценка данному хостингу 10 из 10, потому как за 5 лет работы в данной сфере, лучшей компании по предоставлению данного типа услуг я не нашёл.

Удачи и процветания Вам ! ;)

Надежный и быстрый хостинг. За более чем год работы - нареканий нет. Поддержка даже в выходные и праздники, довольно шустро отвечает. Единственный недостаток, как по мне - Плеск - непривычная панель. Не пойму зачем он там нужен. Остальным довольны!

Очень хороший хостинг.

Перешел я к ним от masterhost после долгих раздумий. Смущала низкая стоимость по сравнению с Мастерхостом. Рискнул, перешёл, не пожалел ни разы!

Единственное, на мой взгляд, что не очень нравится, так это то, что тех. поддержка только онлайн, в пикетах и чатах. Иногда хочется решить проблему или задать вопрос по телефону. Но там только отдел продаж.

С хостингом проблем пока не было, а если какие-то ситуации и возникают, то ТП с ними очень оперативно справляется.

ОГРОМНОЕ СПАСИБО!

Очень хороший сервис! Суппорт на высоте, скорость работы VPS сервера максимальна, маленький пинг, возможность выбора одного из 5-ти ДЦ мира. автоустановка vpn, в два клика. Очень положительные эмоции от пользования услугами well-web.

Такое редко встретишь, когда есть соотношение цены и качества. Рекомендую!

Более 2х лет пользуемся услугами Well-web, хостим свой интернет-магазин. Привлекало и остается привлекательной сочетание качества услуг, ценовой политики, а так же внимательность к запросам в поддержку. Вот и при обращении с не стандартной просьбой веллы порадовали — оперативно отозвались и помогли.

Если приобретаете у них хостинг и домен, ждите 72 часа! А то, как у меня весь сайт на.....я. И скажут вам потом : "У вас ошибка 403". Support у них конечно работает, но от чего-то не сразу "втыкает" в адресованные им вопросы. С самого начала слишком много накладок! Хотел уйти, но пока подожду. Посмотрю, что дальше будет.

Купил VPS и ssd хостинг, уже 3 месяца работает стабильно. Из плюсов могу отметить бесплатное администрирование и совершенно бесплатный перенос, очень удобная панель управления, мгновенный отклик сайта.

Давно искал подобный ssd хостинг. С настройками разобрался быстро. Панель управления мне сразу понравилась. Огромным плюсом считаю мгновенный отклик и стабильность в работе сайта.

Хотел бы выразить благодарность команде Well-web за отличное качество и цену предоставляемых услуг, всем полностью доволен! Отдельного внимания заслуживает качество ssd-хостинга, которым пользуюсь уже 2 месяца, мгновенный отклик сайта, удобная и понятная панель управления, грамотная и быстрая поддержка.

Перенес интернет-магазин. Ну что сказать, отличный хостинг, сайт шустро откликается, все работает стабильно и без сбоев. Круглосуточная тех поддержка всегда поможет, если что случится.

Хочу поблагодарить компанию Well-web за качественное предоставление услуг. Хорошая техподдержка (отзываются примерно за 10-20 минут), круглосуточно. А ещё дают бесплатное администрирование!

Приобрел VDS для пары магазинов. пользуюсь третий месяц. все работает стабильно, был только один ребут ноды для обновления по, и то о котором предупредили. Все недостающие модули на vds поддержка ставит по запросу и в течении 5-10 минут, ночью только иногда приходится ждать ответа по 30-40 минут, но это терпимо.

в общем отличный хостинг - рекомендую!

Быстро перенесли сайт

получил бонус

есть бесплатный сертификат

волшебный отклик сайта, который наконец то нравится гуглу

спасибо за сервис!

Решил поблагодарить хостера, который вновь спас меня от "гибели". Решили очень быстро мою проблему с сервером в 4 утра. Забился диск, и не мог зайти в панель. В самое что ни на есть "сонное время", для всех людей. Всегда отвечают быстро и лаконично, всё помогают и решают любые проблемы с VPS - БЕСПЛАТНО! Очень рад что нахожусь на ваших серверах! Спасибо - так держать!!!

Очень странно видеть негативные отзывы, тк сам пользуюсь тарифом Стандарт уже достаточно долго(больше года) и проблем не возникало, опять же все наверное индивидуально, но я заступлюсь за них,тк работают очень грамотные ребята и всегда помогают и объясняют если что не так! Возможно нужно всерьез следить за тем, что размещается на сайтах, уже больше года работаем с хостингом и все работает замечательно, ни разу не возникало проблем!

Спасибо!

Очень долго искал надёжного хостера для интернет-магазина и в дальнейшем не разу не пожалел, что выбрал именно компанию well-web. Сайт работает стабильно, удобный личный кабинет, хорошая тех. поддержка. Домен тоже перенес на Well-Web.

Приятно работать с такой командой. Рекомендую!

Пользую уже давно. Нареканий нет. Отличный и недорогой, круглосуточная служба поддержки (всегда помогают, проверено), бесплатное администрирование, различные способы оплаты. Приятно работать с данным хостером.

В связи с ростом курса доллара решила переезжать к Well-web. Сразу после оплаты и генерации моего VDS попросила полностью его настроить и оптимизировать (все необходимые плагины, расширения и т.д.) - сделали все быстро и как надо. Ресурсов моего тарифа должно хватить за глаза, да еще и по такой низкой цене. Пока полет нормальный, все устраивает. Рекомендую всем, кто еще сомневается в вопросе переезда) Еще и дали бонус за оплату на год - один год, за что отдельное СПАСИБО!

Убежал на Well-Web с Masterhost, т.к. после нескольких дней безуспешных попыток разобраться как же у Masterhosta все работает, я плюнул на тот хостинг, почитал отзывы, зашел на Well-Web и прифигел: как же просто у него все устроено! Джумла устанавливается сама на сайт, по одному клику, без всяких плясок с бубнами, причем самая последняя версия, выбор установленных CMS огромен - что нравится, то и устанавливай, все интуитивно понятно. Ребята, все на Well-Web!

Отличный хостинг, отличное соотношение цены и качества. Стоит VDS более года, по мимо тарифов на сайте еще можно взять дополнительные ресурсы и расширить ваш VDS это очень удобно и экономит ваши деньги!

Также недавно появились тарифы VDS на HDD! Это компания не стоит на месте а постоянно расширяется! Спасибо за хороший хостинг! Успехов и процветания!

Я один из первых клиентов компании. 2 года - полёт нормальный!

WellWeb помогает в технических вопросах, всегда идут на встречу. Сообщают о проблемах на сайте.

Общение в тех поддержке - как со своими друзьями. Всегда делают приятные бонусы и акции.

Из плюсов: Грамотная и быстрая техническая поддержка. Очень низкая цена при условии продления на 1 год и более. Стабильность работы хостинга.

Очень советую этого провайдера, особенно если у Вас это первый хостинг! Не пожалеете.

Доволен качеством,особенно ТП (очень оперативно)

Удобная навигация,отзывчивые сотрудники помогают решать вопросы моментально,что особо радует это регулярные конкурсы.

Тех поддержка очень хорошо работает, стабильность работы очень радует, данный хостинг никаких проблем не вызывал. С сайтом проблем не наблюдалось, всё работает хорошо.

Оплатил полгода, столько же подарили.

Перенос сделали быстро (меньше часа) и без косяков

Всем доволен, особенной акцией и умножением на 2, теперь премиум хостинг оплачен на 1 год.

Пользуюсь хостингом около полу года, очень довольна! Отличная ТП! Ребятам огромное спасибо! Работать с вами одно удовольствие! Хороший хостинг, у меня лично сайтик летает) всего вам самого-самого)

Полностью согласен с Виктором.

Что насчёт того,что мало отзывов-компания и на самом деле молодая, но это как раз самый главный плюс.

Цены адекватные

Хотел купить хостинг на 3 года. Они существуют 1,5 года. Решил проверить контору. Запросил список сайтов, которые они сделали. ВСе сайты сделаны этой осенью. Два из них имеют один и тот же юр адрес с этой конторой.

Отзыва только положительные и написаны в один короткий период времени (1 месяц).

Я сделал вывод, что не стоит связывать отношение с этой конторой.

Пользуюсь услугами хостинга около 3х месяцев и могу сказать отличный хостинг. Сайты работают быстро, сервер стабильно. Тех поддержка отвечает оперативно и по делу. Цены бюджетные.