Selectel.ru отзывы пользователей

Хостинг-провайдер Selectel — российская компания, предлагающая своим клиентам массу облачных сервисов. Хостер selectel.ru — один из лидеров российского сегмента интернета в области предоставления IaaS-услуг, занимается разработкой IT-технологий и конечных решений для пользователей.

О компании

Российский хостер Selectel работает на рынке с 2009 года, а общее количество активных пользователей компании превышает 18000 учётных записей. Компания предлагает широкий спектр услуг в сфере обработки данных и интернет-коммуникаций, включая востребованные среди веб-разработчиков облачные серверы.

Дата-центры хостинговой компании расположены в Москве, Санкт-Петербурге и Ленинградской области. Их уровень отвечает стандарту Tier III, что является залогом стабильной и бесперебойной работы клиентских проектов. Суммарная мощность всех 6 дата-центров компании превышает 12.8 Мегаватт.

Услуги хостинг-провайдера

Хостер Selectel предлагает полный спектр хостинговых и облачных услуг, а его основной специализацией является предоставление в аренду облачных и выделенных серверов:

• Аренда выделенных серверов. В рамках предложенных тарифов пользователям предоставляется возможность самостоятельного выбора количества активных ядер CPU, объёма оперативной памяти и дискового накопителя.
• Аренда облачных серверов. Облачные серверы представлены фиксированными и настраиваемыми тарифными планами, что позволяет пользователям подобрать идеальное решение, полностью отвечающее требованиям проекта, не переплачивая за ненужные ресурсы.
• Аренда облачных решений на основе VMWare в готовой и произвольной конфигурации. Они предлагают клиентам мощные вычислительные ресурсы для реализации самых сложных проектов.
• Кластеры Kubernetes. Они полностью подготавливаются к работе всего за 2 минуты.
• Многочисленные облачные решения: облачные функции, базы данных и объектные хранилища;
• Физическое размещение клиентского оборудования в собственных дата-центрах уровня TIER III;

Кроме того, компания предлагает клиентам готовые облачные решения под игровую или финансовую тематику, электронную коммерцию или разработку ПО.

На предоставляемые в аренду серверы от компании Selectel устанавливаются операционные системы нескольких видов: CentOS, Debian, Opensuse, Proxmox, Ubuntu, vMware ESXi и Windows Server, причём для установки последней пользователь должен предоставить лицензию.

Тестовый период

Компания предлагает своим пользователям ознакомительный период для всех услуг длительностью от 3 до 14 дней, но для его получения необходимо обратиться к представителям Selectel и заполнить анкету. После рассмотрения заявки клиенту выдаётся инструкция по подключению ознакомительного периода и код для его активации.

Пробный период предоставляется как на безвозмездной, так и на платной основе: решение остаётся за хостером и зависит от выбранной услуги и сроков тестирования. На протяжении всего ознакомительного периода пользователь может подать запрос на его продление, но компания вправе его не удовлетворять.

Техническая поддержка

Качеству техподдержки администрация Selectel уделяет повышенное внимание, что обеспечило безупречную работу службы. Связаться с техническими специалистами хостинг-компании можно несколькими способами:

• через систему тикетов, доступную зарегистрированным пользователям в панели управления услугами;
• по электронной почте [email protected];
• по номеру телефона 8 (800) 555-06-75 (звонок из России бесплатный).

Также поддержка пользователей оказывается через чат Telegram и онлайн-чат на страницах сайта, но решение сложных технических вопросов через них недоступно.

Специалисты службы технической поддержки не используют банальные отписки и действительно погружаются в проблему клиента. Служба работает круглосуточно без выходных и праздников, среднее время ответа не превышает обычно 5–10 минут.

Для самостоятельного решения вопросов в помощь пользователям предоставлена обширная база знаний и специальный блог Selectel.

Партнёрская программа

Партнёрских программ у Selectel две: бессрочно действующая реферальная программа и агентский реселлинг. Обе программы доступны для всех партнёров: физических лиц и организаций.

По классической реферальной программе партнёр получает вознаграждение в размере 7% от потраченной за последние полгода суммы привлечённого клиента. Если месячный оборот всех привлечённых партнёром рефералов превысит сумму в 900 тысяч рублей, то ему будут доступны индивидуально условия сотрудничества с партнёрскими отчислениями в пределах 9–12%.

Реферальная ссылка доступна только для зарегистрированных пользователей, на личном балансе которых находится не менее 100 рублей. Вывод партнёрских отчислений осуществляется от суммы в 10 тысяч рублей.

Преимущества хостинг-провайдера Selectel

Selectel вполне заслуженно считается одним из самых надёжных хостеров. Помимо огромного списка предлагаемых услуг, к его преимуществам можно отнести:

• высокий аптайм 99,99%, обеспечивающий бесперебойную работу клиентских проектов;
• при использовании облачных ресурсов клиент платит только за фактически задействованные мощности;
• оперативность и эффективность работы специалистов техподдержки;
• широкий выбор тарифных планов с возможностью их конфигурирования.

Однако нужно учитывать, что при всей доступности тарифов компания не предоставляет бесплатные SSL-сертификаты. Зато у клиентов компании отпадает необходимость в настройке и отладке ресурсов — всё сделают специалисты хостера. А благодаря гибким настройкам тарифных планов и сервисов Selectel станет отличным выбором для реализации мелких, средних и крупных проектов с возможностью их мгновенного масштабирования.