Adminvps.ru отзывы пользователей
Хостинг Adminvps отзывы
Положительные и отрицательные отзывы о сервисе Adminvps
Оставьте свой отзыв о Adminvps.ru
Пожалуйста, оставляйте развёрнутые отзывы, это поможет потенциальным пользователям узнать от том, как работает хостинг Adminvps.ru. Ваши отзывы влияют на положение Adminvps в рейтинге Виртуальные хостинги, VPS хостинги, Выделенные серверы.
Хостинг Adminvps скриншоты интерфейса
АдминВПС - VPS на SSD с бесплатным администрированием
Хостинговая компания AdminVPS — один из наиболее известных в России хостеров, вычислительные мощности которого размещены в дата-центрах по всему миру. В число основных услуг компании входит предоставление в аренду виртуальных и выделенных серверов, виртуального хостинга. Но главное отличие и одновременно достоинство АдминВПС заключается в бесплатном администрировании серверов, что очень редко встречается у хостеров.
О компании
Хостер AdminVPS работает на рынке с 2012 года, а его примерный охват аудитории составляет порядка 21000 клиентов. Вычислительные мощности компании размещены по всему миру, включая Россию, США, Беларусь, Германию, Финляндию, Нидерланды и ряд других европейских стран. Предлагаемые хостером серверы обладают различными характеристиками: от средних и до мощных решений, оптимально подходящих для реализации сложных проектов. Для всех тарифных планов предусмотрена встроенная защита от DDoS-атак, серверные мощности размещаются в дата-центрах классом не ниже Tier-III Plus.
Услуги хостера AdminVPS
Компания АдминВПС предоставляет пользователям стандартные и дополнительные услуги, стоимость тарифных планов которых разнится лишь незначительно. В перечень основных услуг от хостера входит:
- виртуальный хостинг с пятью тарифами на выбор;
- виртуальные VPS/VDS-серверы с возможностью тонкой настройки характеристик;
- выделенные серверы, предусматривающие специальную систему «всё включено» с внешним администрированием техническими специалистами хостинговой компании.
К дополнительным услугам, предоставляемым AdminVPS, относятся:
- продажа CMS, в список которых входят все популярные решения;
- регистрация доменных имён;
- продажа SSL-сертификатов для сайтов;
- услуги резервного копирования пользовательских данных;
- защита от DDoS-атак;
- онлайн-мониторинг доступности сайта;
- услуги администрирования сервера.
Помимо стандартного хостинга, компания предлагает клиентам услуги спецхостинга, разработанного под конкретную CMS (в списке находятся все популярные движки: от Joomla до 1C-Битрикс и E-commerce). Подключившим услуги хостинга клиентам компании резервирование предоставляется бесплатно, для пользователей, не арендующим хостинг или серверы услуга резервного копирования предоставляется на платной основе.
Тестовый период
На тестирование услуг хостинга и виртуальных серверов пользователям отводится 7 дней. При этом на предоставляемые в рамках тестового периода услуги не накладывается никаких ограничений. Тестирование VPS для российских пользователей доступно только для виртуальных серверов, размещённых на вычислительных мощностях российских дата-центров.
Техническая поддержка
Специалисты техподдержки доступны только через тикет-систему, расположенную в личном кабинете пользователя. Общие вопросы можно задать через онлайн-чат на страницах сайта или по телефону, но за решением технических проблем сотрудники саппорта отправляют к специалистам.
Партнёрская программа
Предоставляемая хостингом AdminVPS партнёрская программа распространяется как на новых, так и на постоянных клиентов компании. Бонусные отчисления по реферальной программе составляет 30% от потраченных рефералом сумм и 500 рублей при аренде рефералом выделенного сервера. Настройка партнёрской программы осуществляется в личном кабинете пользователя самостоятельно, там же предоставляется подробная статистика по рефералам и партнёрскому заработку.
Преимущества хостинг-провайдера AdminVPS
К неоспоримым достоинствам хостера AdminVPS стоит отнести следующее:
- предоставление пользователям бесплатного 7-дневного пробного периода;
- высокая скорость работы и производительность серверов, обеспеченная использованием высокоскоростных NVME SSD;
- бесплатная для пользователей хостинга услуга автоматического резервирования;
- прозрачные и удобные тарифы с возможностью конфигурирования и подключения дополнительных пакетов услуг;
- высокий аптайм, составляющий 99,982%, что стало возможным благодаря размещению мощностей хостера в дата-центре Telehouse Caravan класса Tier 3+ с уровнем доступности сервисов;
- большие лимиты и отсутствие ограничений на предоставленные мощности, что позволяет успешно реализовать и поддерживать масштабные проекты, созданные на базе ресурсоёмких движков;
- предоставление готовых решений в сфере услуг хостинга, предназначенных для конкретных CMS, что значительно упрощает новичкам процедуру подготовки платформы для сайта;
- оперативная работа специалистов технической поддержки.
К недостаткам хостера AdminVPS стоит отнести ограниченность дискового пространства на начальных тарифах и несколько запутанную схему обращения к специалистам технической поддержки. При этом качество консультации сотрудников техподдержки всегда на высоте, а отвечают они довольно оперативно.
Огромное количество тарифов и наличие дополнительных пакетов позволяют легко подобрать решение для проекта любой сложности и требовательности к ресурсам. А благодаря возможности внешнего администрирования даже новички будут чувствовать себя на AdminVPS максимально комфортно и могут быть уверены в оперативном решении любых возникших вопросов.
Промокод для получения 60% скидки siterost
Хостинг Adminvps.ru посещаемость сайта
Статистика трафика из открытых источников *
Алина А
Пользуюсь этим хостингом уже два года. За это время никаких критических проблем не возникало. Сайт работает стабильно, а поддержка в тикетах всегда помогает ответами на мои вопросы. Мы пользуемся тарифом Стандарт, который оптимизирован под вордпрес (все наши проекты работают на этом движке). Очень помогает включенное базовое администрирование, так как иногда случались проблемы с некоторыми плагинами и ошибками обработки запросов, которые оперативно решались ребятами из Админвпс. Рекомендую всем, кому важна стабильность работы и корректное отношение к проблемам клиентов со стороны тех поддержки.
Андрей
Отличный хостер. Пока без сбоев. Цена-качество и всякие ништяки для VPS - у других такого нет.
Natali
Отличный хостинг и техническая поддержка, которая всегда на связи! Из тарифов VPS/VDS я без проблем выбрала необходимый, который подошел мне еще и по стоимости - идеальное попадание :) В моем случае всегда помогают с нестандартными проблемами, а обслуживание всегда качественное, и корректное. Хостинг полностью оправдывает все мои ожидания. В-общем и целом я абсолютно рада сотрудничать с вами, ребята. Рекомендую однозначно!
Толстый
"Поддержка" иногда отжигает прям готовыми фельетонами.
Через 5 лет всё-таки ушёл.
Пришлось.
Павел
Пользуюсь этим хостингом довольно давно.
Остановил свой выбор т.к.
1. Отличное соотношение цены и количества предоставляемых услуг;
2. Моментальная поддержка, решают 99.9% трудностей
3. На данный момент мои сайты были доступны 99.9999% времени что я использую данный хостинг.
Вопрос: Порекомендую ли я его друзьям?
Ответ: ДА
Николай
liniyazdorovya33.ru
Перешел на этот хостинг с другого. Тут мне нравится тем, что можно разместить один домен и платить только за него. Администраторы помогли с переносом сайта и с выпуском сертификата SSL. Спасибо за ваши труды!
Михаил
Был приятно удивлен, когда пришлось срочно переходить с буржуйского хостинга на российский. Знакомство с хостингом было отличным. Цена завышена, но, посчитал, что за хороший сервис надо платить - не жалко. Через пол-года начались проблемы. Сайты грузятся медленно, а на запросы причин у ТП всегда один ответ: лимиты. Какие лимиты - никто не объясняет, не хотят или не могут, а может и сами не знают. Пишут:
=========
Добрый день
Насколько я вижу, у Вас постоянные превышение лимитов - https://gyazo.com/0e0808a5907c32736e8e31a121974335
Лимиты Вы можете посмотреть в панели управления хостингом. В данном случае рекомендую перейти на VPS
=========
Дальнейшие переговоры:
==========
Я не понял ответ. Что это за график? Лимиты чего? Вы можете давать некостноязычные ответы без тупых рекомендаций сменить хостинг на более дорогой?
==========
Хостинг заблокирован за превышение нагрузки. У Вас два варианта
1) Заказать VPS сервер и сделать самостоятельно перенос данных
2) Заказать хостинг у другой компании.
Это решение руководства компании без тупых рекомендаций.
C Уважением, Старший специалист Олег Свирчев
==========
Отлично. Сначала заранее предупредите о прекращении оказания услуги с обоснованием отказа. В противном случае вас ждет масса жалоб в общество по защите прав потребителей и судебное разбирательство.
==========
Ваше право. Услуга не будет разблокирована.
C Уважением, Старший специалист Олег Свирчев
==========
Моя жалоба руководству в профильном тикете не менее показательна:
==========
Ваш сотрудник необоснованно заблокировал все мои сайты в ответ на мой вопрос о том, почему сайты медленно грузятся. Прошу принять меры и снять блокировку.
==========
Нет смысла создавать другие тикеты. Вашим тикет на контроле у начальства. Все варианты развития событий Вам сообщены.
C Уважением, Старший специалист Олег Свирчев
==========
Полагаю, дальнейшее сотрудничество невозможно из-за непрофессионального и откровенно хамского поведения сотрудника техподдержки, его неспособности адекватно общаться с клиентами, разъяснять причины технических проблем и по существу отвечать на вопросы. Кадровая политика - внутреннее дело компании. Прошу вернуть деньги за неиспользуемый оплаченный период, начиная с сегодняшней даты 01.06.2022г.
Также требую включить доступ в панель для начала переноса сайтов.
==========
Аккаунт разблокированы. Сайты выключены
С вами общается руководитель компании. У нас политика компании очень простая - за хамство Вы получаете сразу бан, ОСОБЕННО, когда Ваш аккаунт еще превышает лимиты.
C Уважением, Старший специалист Олег Свирчев
==========
Сообщите сумму и срок возврата неиспользуемой оплаты "услуги" хостинга.
==========
Здравствуйте.
На данный момент вам необходимо осуществить запрос отмены услуги, при этом будет осуществлен возврат денежных средств за неиспользованный период.
Подробная инструкция доступна по ссылке: https://my.adminvps.ru/knowledgebase/200/kak-udalit-uslugu-i-vernut-sredstva-otmena-uslugi.html
C Уважением, специалист по работе с клиентами Дмитрий Марус
==========
Запрос отмены приведет к блокированию панели? Я смогу после подачи запроса переносить сайты?
==========
К сожалению нет, вам необходимо сначала осуществить перенос и только после этого мы сможем удалить услугу и осуществить возврат.
C Уважением, специалист по работе с клиентами Дмитрий Марус
==========
Обращаю ваше внимание, что услуга завтра будет удалена, а денежные средства за неиспользованный период возвращены.
C Уважением, специалист по работе с клиентами Дмитрий Марус
==========
Я не подавал заявки
==========
Хочу подчеркнуть: эта переписка произошла в течение 5-6 часов в ответ на мой тикет с вопросом о причинах тупняка сайтов! И завершилась она ультиматумом со стороны безумногоТП-шника "Старший специалист Олег Свирчев", который как Фигаро - один за всех: и за ТП и за руководство, которое приняло решение заблокировать мои сайты. Подозреваю, что если бы я не начал задавать вопросы, то никто из "специалистов" ничего бы не заметил. - "А чего мельтешить? Деньги то клиент за год заплатил. Теперь это его проблема!"
Все, кто выбирает хостинг: будьте бдительны и старайтесь не попасть в лапы подобной IT-гопоте!
Adminvps
adminvps.ru
Здравствуйте, Михаил! Насколько мы видим, специалисты в нескольких запросах сообщали о том, что ваши размещенные на виртуальном хостинге сайты создают большую нагрузку на общий сервер.
На нашем сайте в тарифах виртуального хостинга указана допустимая нагрузка на процессор. Специалисты вам предоставили графики, на которых видно, что нагрузка была постоянная, в связи с чем был предложен перенос ваших проектов на VPS сервер.
К сожалению, политика нашей компании не позволяет работать с клиентами, которые игнорируют сообщения и предупреждения технической поддержки, а также не поддерживают деловой стиль общения в переписке со специалистами.
Михаил
Да, это правда. Но почему-то на моем новом хостинге специалисты ТП очень просто и подробно объяснили все то, что я пытался терпеливо выведать у ваших "специалистов" в других тикетах, которые я здесь не привожу. Я отключил все почтовые сообщения - это единственное, что я смог догадаться, когда мне сообщили о том, что сервер шлет слишком много писем. Но про лимиты никто ничего разъяснить не смог.
И по поводу делового стиля общения: это единственное, что могут ваши спецы, и то до первой провокации. Причем сразу переходят к крайним мерам давления на клиента методом блокировки его ресурсов. А вы подумайте с точки зрения клиента, как он себя чувствует, когда ему на конкретные вопросы дают одни и те же расплывчатые ответы, что его сайты потребляют повышенное количество ресурсов. У клиента нет доступа ни к одному из инструментов, который позволит выяснить причину этого. И в этой ситуации вместо конкретных советов или технических деталей вы предлагаете перейти на выделенный сервер, умалчивая, что там проблем с администрированием будет еще больше и все это станет гораздо дороже в совокупности!
Я вам открою секрет, что выражене, которое написано в тикете и, по вашему, вышло за рамки делового стиля, это ничто, по сравнению с тем, как я обложил вас мысленно, и, даже часть вырвалась в виде матерной брани перед монитором, и не один раз, когда я видел непонятные коды ошибок в браузере, вместо ожидаемой страницы моего сайта.
К сожалению, по сути, ваша компания расчитана только на клиентов с лэндингами, у которых нет вопросов, поскольку все статично и ТП не приходится отвечать на вопросы! Как только дело доходит до вопросов, начинает проявляться истиная гнилая суть компании Хостер AdminVPS.
Adminvps
adminvps.ru
Благодарим за оставленный отзыв о работе нашей компании. Надеемся, что ваше сотрудничество с другим хостинг провайдером окажется более удачным.
Мага
antibot.com
Не советую никому покупать у них сервера хуже отношения к клиентам еще не видел
1) Тех поддержка отвечают долго
2) Блокируют без объяснения причины (Не дают время на исправления нарушений)
3) Пользовался всего 1 день забанили сразу возврат средств не сделали
Adminvps
adminvps.ru
Здравствуйте! Проанализировав ваши обращения мы видим, что у вас был всего один запрос техническим специалистам и ответ на него вы получили в течение 4-х минут, что соответствует установленному регламенту.
Жалоба на ваш сайт поступила от самого Дата центра (о чем вас проинформировали), в котором размещался ваш сайт с просьбой о моментальной блокировке сайта, так как он нарушал правила Договора, отказ от блокировки вашего сайта привел бы к остановке работы всего сервера.
В возврате средств было отказано в виду того, что вы нарушили правила договора публичной оферты, а именно, разместили фишинг сайт. При заказе услуг вы соглашались с условиями договора, где сказано:
- В случае нарушения клиентом условий и правил предоставления услуг, в возврате средств может быть отказано.
Alexander
Пользуюсь хостингом с 2013 года. В целом все устраивает. Но недавно из-за перегрузки сервера решил перенести один сайт на Wordpress с сервера на хостинг. Обратился в поддержку (Тикет #657228) - там посоветовали тариф, сказали, что нужно оплатить услугу и через тикет запросить перенос сайта и после того, как я проверю корректность переноса сайт переключится с сервера на хостинг.
Собственно, я оплатил новую услугу хостинга по алгоритму, который мне предложили в поддержке, НО сразу после оплаты услуги домен сайта автоматически перевелся на этот хостинг и сайт перестал работать. Из-за того, что сайт не работал несколько часов и выдавал ошибку "Подключение не защищено. Злоумышленники могут пытаться похитить ваши данные с сайта (например, пароли, сообщения или номера банковских карт). Подробнее… NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID" я потерял рекламную интеграцию и получил проблемы со стороны поисковых систем.
И по итогу даже не получил элементарных извинений со стороны отдела продаж, который мне предложил неработающий алгоритм по переносу сайта с сервера на хостинг. Так что скорее всего мое сотрудничество с админвпс закончено, и я бы не стал рекомендовать к ним обращаться.
Adminvps
Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, пытались ли вы перед запросом в отдел технической поддержки с информацией о том, что сайт не работает, сделать перенос самостоятельно? Так как сайт при заказе услуги хостинга не мог в автоматическом режиме переключится с VPS на работу с виртуального хостинга.
Также мы видим, что после вашего обращения технические специалисты выполнили перенос данных на виртуальный хостинг и переключили сами работу сайта с виртуального хостинга, что означает, что на момент открытия вашего запроса сайт не был переключен на работу с виртуального хостинга.
Также видим, что Отдел продаж предложил вам стандартную процедуру переноса с VPS на виртуальный хостинг и специалисты у вас уточнили все ли работает корректно после переноса сайта нашими специалистами, но от вас ответа, к сожалению, мы не получили.
От лица компании приносим извинения за какие-либо доставленные неудобства. Если у вас остались дополнительные вопросы, то дайте нам знать, пожалуйста. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
Alexander
Перенос сайта самостоятельно не делал. Все делал исключительно по алгоритмам вашей поддержки. Но эти алгоритмы не сработали. Так как после оплаты сайт сразу добавился в новый хостинг, а не после запроса через тикет и в удобное для меня время. В частности переносил у вас сайты с сервера на сервер через тикеты - все было нормально.
И еще раз повторю, при заказе услуги хостинга у вас нужно обязательно указать домен сайта. И после оплаты этот домен АВТОМАТИЧЕСКИ добавляется в панель управления хостингом, возможно привязывается к этому новому хостингу по IP адресу/DNS адресу/ возможно создается SSL сертификат или еще по какой-либо причине, но сайт из-за этого перестает открываться с сервера на котором он находится в данный момент, а открывается с нового хостинга, но из-за того что сайт еще не перенесен на этот самый хостинг, естественно он не работает. Попробуйте сами повторить данные действия и увидите тоже самое.
А я понял ваше отношение, спасибо, дожидаюсь конца срока оплаты и перехожу в другой хостинг.
AdminVPS
Здравствуйте, Александр!
Ваш тикет был делегирован до уровня руководства, чтобы разобраться в ситуации.
Опишем детально цепочку событий. Для услуги VPS у нас использовалось 2 DNS сервера
ns1.adminvps.ru
ns2.adminvps.net
Для услуг хостинга используется 4 DNS сервера с 1-ого по 4-й соответственно. В случае, если вы заказываете услугу VPS, то прописывается только 2 DNS сервера для домена. В случае, если вы переносите сайт на хостинг, то первые DNS сервера не могут быть перезаписаны, пока не будут удалены с VPS, НО новые записи на 3 и 4м появляются и направлены уже на хостинг. Т.к. у Вас было изначально прописано 4 DNS сервера, то при заказе автоматически создались записи на DNS 3 и 4, и указывали на хостинг. При этом первые 2 DNS сервера указывали корректно на VPS. В связи с особенностями работы DNS системы, кому-то показывался рабочий сайт, а кто-то попадал на несуществующий сайт.
Мы впервые столкнулись с подобной ситуацией за все время работы с DNS. Благодаря Вам мы обнаружили проблему и уже изменили метод работы с DNS для клиентов. Теперь все домены можно добавлять прямо в личном кабинете для удобства и такие ситуации более невозможны.
Приносим извинения от лица компании за доставленные неудобства. В тикете мы связались с вами для решения вопроса о компенсации
Дмитрий Изопатов
Сайт работает как и должен работать нормальный сайт на нормальном хостинге: без лагов, без зависаний, без отключений в часы пик и без них. В одном месте я купил хостинг, ссл сертификат и лицензию 1с Битрикс. С лицензией вообще приятно: бонусами вернули 20% на счет, и этими деньгами я оплатил хостинг. На тикеты отвечают быстро, вопросы задают человеческие. Иногда слегка душновато от слишком официального языка, но они по протоколу своему работают. По работе придраться не к чему. Ну то есть мелкие косяки есть вроде редких случаев задержки с ответами или не с первого раза поймут меня, но все решается