Firstvds.ru Отзывы о хостинге VPS серверов

Являюсь клиентом уже очень много лет, а доменные имена приобретал всегда у более именитого регистратора, но тут возник казус, регистратор доменных имен очень сильно завысил планку и потребовал почти тысячу рублей за продление доменного имени в зоне *.ru, тем самым я решил искать аналог и в первую очередь решил проверить тут, т.к. есть активные сервера и качество всегда нравилось. Трансфер - 250 рублей, продление так же, разница порядка 45%. Не долго думая оформляю трансфер, оплачиваю 250 рублей и жду код переноса. Получилась такая ситуация, что я реально забыл. Фактически регистратор от которого хотел перенести никак себя не проявил, а от поддержки firstvds было несколько писем, они мне указали на мою ошибку в трансфере домена, создавали и писали в тикет. В конце концов спустя время, когда я опомнился, зашёл в кабинет и результат таков: поддержка имела интерес в помощи + вернули 250 рублей за несостоявшийся трансфер, не облагая пеней. В следущий раза буду внимательнее и в течении года постараюсь перенести все домены сюда.

Я использую FirstVDS с марта 2018 года для коммерческих и информационных сайтов, а также системы аналитики. Все это время сервера хостера работают быстро и с достаточной для моих проектов стабильностью. Переехал к ФестВДС от другого российского хостера, так как там платил больше и производительность серверов была ниже.

1. У FirstVDS меня особенно радуют скоростные накопители SSD NVMe. Мои сайты работают на CMS Drupal с большим числом сторонних, но полезных модулей. Эта CMS генерирует множество запросов к базе данных. Чтобы сайты не "тормозили", нужны быстрые ответы от БД, скорость которой значительно зависит от производительности накопителей. У меня есть опыт использования дисков HDD и SSD - разница в скорости значительная. При использовании NVMe, это тоже SSD накопитель подключенный к шине PCI Express, сайты работают очень быстро. У FirstVDS шустрые NVMe с большим значением IOPS, которых хватает для моих нужд.

Кстати, при переезде тестировал шесть хостеров из Москвы и Питера, чтобы выбрать самый быстрый. Тестировал производительность процессора в контексте PHP и скорость накопителей. Сервер от FirstVDS показал отличные результаты и я выбрал эту компанию.

2. Цены меня устраивают. В линейка тарифных планов есть VDS с фиксированными ресурсами и они стоят недорого. Также можно заказать виртуалку с настраиваемыми параметрами Форсаж - оперативной памятью и ядрами процессора. Использую именно такой вариант, хотя он и дороже.

3. С поддержкой я общался мало, но ответы всегда получал быстро не зависимо от времени суток и дня недели.

Резюмирую все что сказал выше - хостера FirstVDS использую и советую! Если будете переезжать, то обязательно обратите на ребят внимание и потестируйте их сервера. Думаю, вам тоже понравится.

Подыскивал крутой хостинг для своих проектов, так как у меня их много, то взял сразу VDS максималку, проконсультировался со службой поддержки, чтобы помогли произвести точный выбор параметров моего будущего сервера. Все на высоте, стабильно, качественно. Удобная панель управления ips manager топ. Пользуюсь уже почти год, рекомендую всем! О, и ценник вообще приятный :)

Отличная компания, которой можно доверить свои олайн активы от домашних страничек до крупных порталов и интернет магазинов. Размещаю на вдсках FirstVds (тариф Форсаж) более десяти проектов различной направленности. Они стабильно работают (у серверов высокий аптайм) и построенны на хорошем железе: память, процессоры, очень быстрые накопители SSD NVME. Цены не самые низкие, но меня устраивают.

Слежу за сервереами с помошью спецсофта. Хорошо видно, что ресурсы не оверсейлятся, арендованные мощности не проседают в часы пиковых нагрузок, сайты открываются быстро. А что еще нужно?

С поддержкой общался за несколько лет сотрудничества мало. Когда все же обращался к ним, то отвечали быстро! Даже в вечернее время! У них там, кажется, целый отдел с рзделением обязанностей.

Отличный провайдер ВДС, советую попробовать!

Всем доброго времени.

Компания FirstVds.ru обещает всем, кто напишет отзыв о работе компании скидку в 20%.

И не важно будет отзыв положительным или отрицательным.

Я пользуюсь услугами компании более 6 лет, однако так ни разу и не воспользовался возможностью получить скидку.

Не могу сказать что то плохое за время пользования, всё работало, поддержка помогала, с оплатой проблем не возникало.

Но возможно, то что пошло не так. Поэтому и решил написать отзыв.

Я думаю, что всё еще решиться положительно и тогда этот отзыв станет положительным, сейчас же он скорее отрицательный.

Лично со своей точки зрения, считаю так, перед пользователем, отвечает так компания, с которой он сейчас работает на прямую и кому платит деньги.

Поэтому ссылаться на другую компанию, которая изменила правила - не правильно, как говориться Вы сами между собой разбирайтесь, а я плачу Вам, Вам и отвечать

Одна из компаний, вдруг решила изменить свою версию панели и брать за это очень даже не плохие деньги. Как это отразиться на её бизнесе не совсем понятно, но скорее всего

на пространстве бывшего союза отрицательно. Время рассудит.

А вот хостеры(все, так или иначе продают нам лицензии на использование данной панели) - наверное не до конца продумали вопросы как же им жить дальше.

У меня такая проблема как раз и случилась. Не буду дальше высказывать своё мнение, предлагаю Вам ознакомиться с перепиской со службой поддержки компании с которой

имел близкие и приятные отношения в течении 6 лет. Судить Вам, решать Вам. Но наверное всё таки правильно, не платить за то - что так и не получил....

Здравствуйте

21:11

Подскажите, Вы распространяете информацию о том, что - Сегодня мы прекратили продажу 5 версии ISPmanager. На всех серверах с актуальными версиями ОС (Ubuntu 18 и 20, CentOS 7 и 8, Debian 9 и 10) и ISPmanager не ниже 5.295 панель управления обновлена

В частности в телеграме

Но у меня как была 5 версия - так и осталась

21:11

Авторизируйтесь в нашей системе пожалуйста

Вы успешно авторизовались в личном кабинете

21:12

Пожалуйста

21:13

Вижу что лицензия обновилась и стоимость сейчас соответствующая. Можем выполнить обновление сейчас если требуется

21:14

Ну как бы интересно, лицензия обновилась, оплата пошла - апанель старая

да и зачем тогда везде писать, что уже всё обновилось ?

21:15

Лицензия обновилась со стороны разработчика и мы также вынуждены изменить условия её предоставления. В Вашем случае обновление не завершилось но можем провести работы вручную по запросу если требуется.

Либо вы это можете сделать самостоятельно в разделе: Помощь > О программе > кнопка "Обновить продукт"

21:17

цетирую Ваше сообщение в официальном канале -"Сегодня мы прекратили продажу 5 версии ISPmanager. На всех серверах с актуальными версиями ОС (Ubuntu 18 и 20, CentOS 7 и 8, Debian 9 и 10) и ISPmanager не ниже 5.295 панель управления обновлена до 6 вер"

а по факту, я должен одобрить ручное обновление ?

а потом в случае проблем я сам будк виноват ?

21:17

Для проверки причины, по которой панель не обновилась, передаю запрос нашим техническим консультантам.

21:18

Я подожду, а то у меня уже вчера просили Ваши специалисты оплату за проблему, которая не была связана с моими действиями

21:19

Здравствуйте

Если у вас включено автообновление в ISPmanager, то панель обновится автоматически.

21:19

По Вашим сообщениям - панель уже обновилась у всех...........

21:20

Обновилась лицензия. Мы не можем обновлять панель ISPmanager на серверах клиента без запроса самого клиента.

21:22

Давайте ещё раз - вот сообщение в Вашем официальном канале телеграм

Сегодня мы прекратили продажу 5 версии ISPmanager. На всех серверах с актуальными версиями ОС (Ubuntu 18 и 20, CentOS 7 и 8, Debian 9 и 10) и ISPmanager не ниже 5.295 панель управления обновлена до 6 версии автоматически

Я что то не правильно читаю ?

21:22

Обновление выполняется в том случае, если версия не ниже 5.295 и при этом включено автоматическое обновление

21:25

ISPmanager Lite 5.299.1 моя версия. А если отключено автоматическое обновление, что будет дальше ?

21:25

Будет работать 5 версия панели управления

21:26

Хорошо. Предыдущий консультант, выше в переписке, мне написал, что лицензия обновлена и применён новый тариф

Тогда почему я должен платить больше, если я пока на 5 версии

21:26

Да, лицензия обновилась и это также указано в уведомлении на случай если обновление не произошло до 6 версии

21:27

Ну так я по факту пока буду платить за использование 5 версии, по старому тарифу ?

21:29

Нет, лицензия обновилась до 6 версии, 5 версию нет возможности предоставить

В вашем случае была установлена редакция: ISPmanager 6 Pro - 599 руб за месяц

21:29

Где у меня это указано ?

21:30

Прикрепляю снимок: https://selfcloud.ru/index.php/s/sd5HgCG9QWyKXri - раздел: Товары > Виртуальные серверы > кнопка "Изменить".

21:32

Я совсем потерял смысл. В самой ISP указана до сих пор версия 5 и сама панель не обновлена, так почему я должен всё таки платить за 6 ?

21:33

ISPsystem обновили условия предоставления лицензий, это коснулось и стоимости

21:33

Это не ответ, по факту - В самой ISP указана до сих пор версия 5 и сама панель не обновлена, так почему я должен всё таки платить за 6 ?

21:35

Есть пользователи которые не используют актуальной ОС и перейти на 6 версию также невозможно. При этом условия для них также были изменены

Это ответ, вне зависимости от того, используете ли вы 5 или 6 версию, лицензия, вернее стоимость будет применена от 6 версии

21:35

Меня не интересуют другие пользователи. Я задаю конкретный вопрос и хочуполучить аргументированный ответ про мой случай - В самой ISP указана до сих пор версия 5 и сама панель не обновлена, так почему я должен всё таки платить за 6 ?

21:35

Это был ответ, компания ISPsystem закрыли продажу лицензий 5 версии, мы также не можем их продлевать со своей стороны. Разумеется стоимость в связи с этим и изменилась

21:39

А при чём тут продажи, я же не покупаю панель с нуля ?

Я оплатитил её использование за определённый период и насколько я знаю, никто не отменил действие 5 версии пока...

У меня, сервер с услугой ISP оплачен вперёд

21:39

Виртуальные сервера работают по принципу ежедневного списания с лицевого счета.

21:41

Не помню точно до какого периода будет действовать5 версия - но она действует для тех кто ей пользовался

А какая разница по принципу списания, я же не покупаю её, она продлевается. Или 5 версия уже совсем не существует ?

21:41

С нашей стороны она была закрыта, о чем и было указано ранее в уведомлении

21:44

У Вас ранее в уведомлении так же было указано, что она обновится АВТОМАТИЧЕСКИ до 6 версии, нигде не было указано, про настройки обновления в автомаическом режиме и т.д. - и у меня она до сих пор не обновлена

Даже сейчас нигде не указано про определённый "условия" автоматического обновления

21:44

Увы, подробную информацию об этом не было скорее всего возможности поместить. Для этого вы и обратились в чат за уточнением информации

21:49

Ну тут Вы извините, не указано про определённые условия - это Ваша проблема и недоработка, почему за это должен платить я ?

И да, я обратился за уточнением информации - но этот не значит, что из за того, что кто то не проработал до конца все нюансы - я обязан теперь платить за то, чего по факту у меня сейчас нет. Тем более при ежедневном списании

21:51

Можем обновить прямо сейчас панель управления если требуется

Условия были изменены не только с нашей стороны.

21:59

Я конечно всё понимаю, но факту у Вас всё обновилось, а у меня нет. Так почему я сейчас должен всё таки исправлять Ваши не доработки и за это платить ?

Задайте это вопрос разработчикам, так как я не могу с ними общаться напрямую

Тут кто то до конца не проработал этот вопрос, но причём тут я, почему я должен платить за проблемы, которые меня не касаются ?

22:00

Если у вас не включена опция автоматического обновления, то оно может и не произойти. Ответили выше

22:00

Ещё раз, где эти условия, были заранее оговорены с Вашей стороны ?

22:01

Для этого вы обратились в чат, где узнали тонкости

22:02

Нет, это не тонкости, такие вещи должны были быть указаны Вашей компание заране

Вы же уже начали с меня списывать средства

22:02

Об изменении цен, мы ранее отправляли уведомление. Оно в любом случае изменится

22:07

Да, согласен, но Вы же должны списывать деньги тогда, когда всё измениться, а у меня пока всё так же как и было

И да, в любом случае это измениться, но сейчас же не изменилось

Вы не отвечаете на конкретные вопросы, думаю дальнейший диалог бесполезен. Ваша компания готова делать скидки за любые отзывы о работе. Займусь тогда размещением нашей переписки на всех доступных специализированных сервисах. Пусть рассудят все осталь

22:09

В любом случае на все вопросы Вам уже поступил ответ. Причину по которой не произошло обновления наши технические специалисты также выявили. Сожалею что вы не видите в ответах ту информацию о которой мы старались указать.

Хорошего Вам дня

22:11

И Вам. и по факту, я пока не получаю 6 версию панели, и думаю, что не должен Вам её оплачивать. Будем продолжать диалог до тех с Вашей компнией, до тех пор, пока не получу услугу в полном объёме.

P.S. Полностью сохраняю текст в первозданном виде, возможны грамматические ошибки и т.д.

Четкая поддержка и суперлояльный персонал! Помогают сверх лимитов, вникают в работу посторонних скриптов и, самое главное, РЕШАЮТ проблемы!

Всем советую и агитирую!

Услугами сервиса FirstVDS доволен на все 100%. Я здесь размещен уже почти 10 лет (да да, такое возможно), и уже прошло большое количество сайтов через данный хостинг. У меня в пользовании 2 сервера (один максимальный тариф, другой стартовый), и мне хватает с головой. Техническая поддержка отвечает быстро, тарифы нормальные по цене, дополнительных услуг много. В целом все понятно, поэтому ГУД от меня и 5 звезд рейтинга.

Редко пишу отзывы. Времени постоянно не хватает, но наконец-то дошли руки написать отзыв о моем любимом хостинг-провайдере FirstVDS) Сколько с ними уже работаю, а нареканий не возникло. За 3 года совместной работы только радуют)) Uptime сервера 100% - то, что нужно для сайтов моих клиентов. Здесь удобная ценовая политика, точно найдете для себя удобный и выгодный тариф, или вам помогут выбрать. Панель управления определенно удобнее, чем у двух моих предыдущих хостеров. Не приходится 100500 кнопок жать, чтобы что-то сделать. В общем, если вам, как и мне не нужны лишние заморочки, смело переходите на обслуживание к FirstVDS.

У меня аккаунту уже 6 лет. В разные годы брал vps-ки на фёствдс. Всё нормально крутится, модули ставятся, на моей памяти ничего не падало. Сайты работают быстро, канал дают не широки, но адекватный за эти деньги.

Сначала в конце года (видно план горел) напугали меня тем, что на моем VDS взлом и заблокировали отправку почты. Я заплатил за антивирусную защиту. Потом под предлогом майнинга вообще заблокировали аккаунт. Я оставил на счете аккаунта 7100 рублей. Перешел на другой хостинг.

В результате мне счет обнулили потому, что в договоре у них каждый месяц неоказания услуг оказался стоимостью в 2000 рублей.

Очень плохой хостиг (это если без мата)