Adminvps.ru отзывы пользователей

сайт: https://feniks.az/

У меня вирутальный хостинг у Adminvps, уже около 8 лет с ними, т.е. почти с самых истоков работаем).

Цена, как по мне - огонь, для такого уровня сервиса. Техподдержка реально отвечает очень быстро. Как я вижу за эти годы использования сервиса, если получается быстро решить проблему, то решают также реально быстро. Конечно, бывали и сложности, к примеру, не работали автоматические DKIM и DMARC записи для почты — какая-то проблема в автоматизации серверного софта. Заметил случайно, ибо почтой там никогда особо не пользовался. Решить не получилось, предложили переезд на другой сервер в стиле «бесплатно всё сами перенесем и перенастроим, и всё будет работать, только дайте добро». Для меня это показатель!

Напомню, речь идет о виртуальном хостинге. Некоторые проавйдеры не стали бы даже заморачиваться на рассмотрение, отписавшись «пользуйтесь как есть или покупайте VPS/свой сервер».

Но на самом деле - вспомнить могу 1-2 негатикных момента за 8!! лет.

На текущий момент уже перенес к ним кучу клиентов и проблем не наблюдаю. Все супер, рекомендую!

Работаем с adminvps.ru с 2018 года. Подкупило изначально отличное соотношение цена/качество. Техподдержка, правда, работает, а не отписывается! Все решается быстро и толково. Постепенно переношу к ним все свои проекты, еще и клиентам советую. Все отлично, рекомендую!

Старейшая контора, работаем с AdminVPS уже много лет. За все годы зарекомендовал себя как надежный партнер, на которого можно всегда положиться. Хостинг надежный, качественный, с многочисленными резервными копиями, с круглосуточной поддержкой, в том числе по телефону, что крайне важно, общаются с уважением, интересом к партнеру, уважают "чайников", делают всегда больше чем, казалось, должны. Всегда от них получаешь, больше чем ожидаешь. Советуют не как выгодно им, а как нам, что всегда подкупает. Рекомендуем безоговорочно, не прогадаете.

Пользуюсь этим хостингом уже два года. За это время никаких критических проблем не возникало. Сайт работает стабильно, а поддержка в тикетах всегда помогает ответами на мои вопросы. Мы пользуемся тарифом Стандарт, который оптимизирован под вордпрес (все наши проекты работают на этом движке). Очень помогает включенное базовое администрирование, так как иногда случались проблемы с некоторыми плагинами и ошибками обработки запросов, которые оперативно решались ребятами из Админвпс. Рекомендую всем, кому важна стабильность работы и корректное отношение к проблемам клиентов со стороны тех поддержки.

Отличный хостер. Пока без сбоев. Цена-качество и всякие ништяки для VPS - у других такого нет.

Отличный хостинг и техническая поддержка, которая всегда на связи! Из тарифов VPS/VDS я без проблем выбрала необходимый, который подошел мне еще и по стоимости - идеальное попадание :) В моем случае всегда помогают с нестандартными проблемами, а обслуживание всегда качественное, и корректное. Хостинг полностью оправдывает все мои ожидания. В-общем и целом я абсолютно рада сотрудничать с вами, ребята. Рекомендую однозначно!

"Поддержка" иногда отжигает прям готовыми фельетонами.

Через 5 лет всё-таки ушёл.

Пришлось.

Пользуюсь этим хостингом довольно давно.

Остановил свой выбор т.к.

1. Отличное соотношение цены и количества предоставляемых услуг;

2. Моментальная поддержка, решают 99.9% трудностей

3. На данный момент мои сайты были доступны 99.9999% времени что я использую данный хостинг.

Вопрос: Порекомендую ли я его друзьям?

Ответ: ДА

Перешел на этот хостинг с другого. Тут мне нравится тем, что можно разместить один домен и платить только за него. Администраторы помогли с переносом сайта и с выпуском сертификата SSL. Спасибо за ваши труды!

Был приятно удивлен, когда пришлось срочно переходить с буржуйского хостинга на российский. Знакомство с хостингом было отличным. Цена завышена, но, посчитал, что за хороший сервис надо платить - не жалко. Через пол-года начались проблемы. Сайты грузятся медленно, а на запросы причин у ТП всегда один ответ: лимиты. Какие лимиты - никто не объясняет, не хотят или не могут, а может и сами не знают. Пишут:

=========

Добрый день

Насколько я вижу, у Вас постоянные превышение лимитов - https://gyazo.com/0e0808a5907c32736e8e31a121974335

Лимиты Вы можете посмотреть в панели управления хостингом. В данном случае рекомендую перейти на VPS

=========

Дальнейшие переговоры:

==========

Я не понял ответ. Что это за график? Лимиты чего? Вы можете давать некостноязычные ответы без тупых рекомендаций сменить хостинг на более дорогой?

==========

Хостинг заблокирован за превышение нагрузки. У Вас два варианта

1) Заказать VPS сервер и сделать самостоятельно перенос данных

2) Заказать хостинг у другой компании.

Это решение руководства компании без тупых рекомендаций.

C Уважением, Старший специалист Олег Свирчев

==========

Отлично. Сначала заранее предупредите о прекращении оказания услуги с обоснованием отказа. В противном случае вас ждет масса жалоб в общество по защите прав потребителей и судебное разбирательство.

==========

Ваше право. Услуга не будет разблокирована.

C Уважением, Старший специалист Олег Свирчев

==========

Моя жалоба руководству в профильном тикете не менее показательна:

==========

Ваш сотрудник необоснованно заблокировал все мои сайты в ответ на мой вопрос о том, почему сайты медленно грузятся. Прошу принять меры и снять блокировку.

==========

Нет смысла создавать другие тикеты. Вашим тикет на контроле у начальства. Все варианты развития событий Вам сообщены.

C Уважением, Старший специалист Олег Свирчев

==========

Полагаю, дальнейшее сотрудничество невозможно из-за непрофессионального и откровенно хамского поведения сотрудника техподдержки, его неспособности адекватно общаться с клиентами, разъяснять причины технических проблем и по существу отвечать на вопросы. Кадровая политика - внутреннее дело компании. Прошу вернуть деньги за неиспользуемый оплаченный период, начиная с сегодняшней даты 01.06.2022г.

Также требую включить доступ в панель для начала переноса сайтов.

==========

Аккаунт разблокированы. Сайты выключены

С вами общается руководитель компании. У нас политика компании очень простая - за хамство Вы получаете сразу бан, ОСОБЕННО, когда Ваш аккаунт еще превышает лимиты.

C Уважением, Старший специалист Олег Свирчев

==========

Сообщите сумму и срок возврата неиспользуемой оплаты "услуги" хостинга.

==========

Здравствуйте.

На данный момент вам необходимо осуществить запрос отмены услуги, при этом будет осуществлен возврат денежных средств за неиспользованный период.

Подробная инструкция доступна по ссылке: https://my.adminvps.ru/knowledgebase/200/kak-udalit-uslugu-i-vernut-sredstva-otmena-uslugi.html

C Уважением, специалист по работе с клиентами Дмитрий Марус

==========

Запрос отмены приведет к блокированию панели? Я смогу после подачи запроса переносить сайты?

==========

К сожалению нет, вам необходимо сначала осуществить перенос и только после этого мы сможем удалить услугу и осуществить возврат.

C Уважением, специалист по работе с клиентами Дмитрий Марус

==========

Обращаю ваше внимание, что услуга завтра будет удалена, а денежные средства за неиспользованный период возвращены.

C Уважением, специалист по работе с клиентами Дмитрий Марус

==========

Я не подавал заявки

==========

Хочу подчеркнуть: эта переписка произошла в течение 5-6 часов в ответ на мой тикет с вопросом о причинах тупняка сайтов! И завершилась она ультиматумом со стороны безумногоТП-шника "Старший специалист Олег Свирчев", который как Фигаро - один за всех: и за ТП и за руководство, которое приняло решение заблокировать мои сайты. Подозреваю, что если бы я не начал задавать вопросы, то никто из "специалистов" ничего бы не заметил. - "А чего мельтешить? Деньги то клиент за год заплатил. Теперь это его проблема!"

Все, кто выбирает хостинг: будьте бдительны и старайтесь не попасть в лапы подобной IT-гопоте!