Srvgame.ru отзывы пользователей

Не соблюдают условия договора, который составлен профаном. Могут снести ваш сервис и найти 100 причин, чтобы заблокировать и удалить. Очень сомнительный хостинг. Кто решит на месяц другой заказ сделать, тот и долго не задержится там, а те кто хотят на долгое сотрудничество - им плевать на клиента. Используют схемы мошенников. Качество услуг - ниже среднего.

Общение с ТП.

Илья - || Клиент

Причем тут январь, счет выставление на 03.02.2021 и отсчет идет с этого дня.

Даже если 31 день, то блокировка не 5.03.2021, а 4.03.2021, сегодня же 3.03.2021.

Иван || Сотрудник

В январе был 31 день.

Спасибо за обращение!

С уважением, сотрудник тех.поддержки SRVGAME.RU, Иван.

Канал в Discord - https://discord.gg/pHYtTK2, где клиенты могут помогать друг другу по частым вопросам.

P.S Оставьте пожалуйста Ваш отзыв о нас - https://vk.com/topic-74912021_33884944

Как вы оцениваете этот ответ? Плохо Отлично

Илья - || Клиент

Так же хочу заметить "2.4. За месячный период оплаты Хостинга принимается 30 календарных дней."

В февраля 28 дней

03.02.2021 была оплата, то есть услуга должна была быть активной по 05.03.2021

В счете же указано 03.02.2021 - 02.03.2021 это 27 дней

Мнение простое. Поменялся тариф, им выгоднее что бы я сменил.

Удаление произвели раньше времени. Можно посчитать по дням. В договоре прописано оплата за 30 дней(п2.4).

По поводу января, заказ был 04.01.2021, проплачен был по 03.02.2021(минус день, так как в месяце 31 день), в феврале проплатил еще за 30 дней, уже 03.02.2021 и должен был проплачен по 05.03.2021, но приостановлен 03.03.2021 и удален спустя 3 часа(я был в отъезде и не было возможности оплатить, да и уведомления на почте не было).

Делайте вывод сами!

UPD: Не признали свои ошибки, на замечание о нарушение п.2.4 ответили что тариф был увеличен в стоимости до 400 рублей и я оплатил их выставленный счет на 200 рублей, только на пол месяца, а остальные пол месяца я пользовался якобы бесплатно. В итоге на критику удалили мой аккаунт, скрины все есть.

Заказал я значит хостинг.

Одним словом п*здец

Лаги, глюки. Ответ поддержки 0.

Сделал запрос на возврат средств. Меня проигнорили, спросил когда вернут?

Цитирую : Как только, так сразу.

И заблокировали мне тему.

НЕ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ У НИХ ХОСТИНГ.

НИКОГДА. ПОВЕРЬТЕ, НИКОГДА!!!

Искал защищенный игровой хостинг. Выделенный сервер i9 с разгоном в 5ghz на все ядра оказался хорош. Атаки тоже отбили. Пока что все нравится.

Заказал хостинг 2 игровых серверов ARK SE, в поддержке 1 человек на все случаи жизни и по всех услугах который толком ни в одной из них не разбирается, за неделю сервера ложились 3 раза на приличное время, администрация даже не стала приносить свои извенения, а даже наоборот - мол не плачьте, возврата денег нет, максимально отвратительное отношение к клиенту, автосохранения серверов не работают, кластеризация не работает... Очень не рекомендую! Деньги на ветер! Сайт морально устарел, форум не рабочий... одним словом ужас...

Интересовался по тестовому периоду, ответили что его нету, но можете оплатить, если не устроит вернем остаток баланса. На деле оказалось очень слабое оборудование в отличии от конкурентов за 3000р в месяц. Направил запрос на возврат средств, на что был удивлен их ответом, чтобы вернуть деньги вы должны лично приехать к нам в офис. А офис находится за 1000км от меня. Денег я так и не увидел.

Еще момент, подключают они 1 неделю она оплачивается.

Заказал хостинг по игре майнкрафт, сервер работает без лагов, онлайн держит хорошо. В самом начале были вопросы по панели управления, но тех поддержка мне подсказала как загрузить сборку. Цены не кусаются, функционал понравился, в общем рекомендую!!!!