Rusonyx.ru Отзывы о хостинге

Я арендую виртуальный кластерный хостинг пол года уже. Управление (панель) максимально удобная, к тому же есть и мобильное приложение. Настроил под себя расписание резервного копирования, антивирус тут же встроенный есть. В общем все продумано и работает отлично.

Взяли здесь в аренду облачный сервер для своего проекта. Удобно, что при аренде есть возможность настройки необходимых параметров сервера в калькуляторе. И есть хороший выбор дополнительных опций, таких как защита от DDoS, например. Мы защиту как раз подключили, плюс, резервное копирование. По ценам тоже все устроило. И что приятно, цены в рублях, фиксированные, от курса валют не зависят. Все работает стабильно, к поддержке у нас претензий нет.

Быстро, грамотно, надежно, экономично. Хотим выразить благодарность команде компании Ruxonyx за доброжелательное и серьезное отношение к сотрудничеству и высокий профессионализм. У нас серьезный общественный проект, который оказывается помощь тысячам больным по всей стране, и потому очень важна надежность и стабильность предоставления web-сервисов и возможность оперативного контакта с техподдержкой. На протяжении всего времени сотрудничества эти вопросы решались и решаются на самом высоком уровне. Благодарим коллектив компании Rusonyx за серьезное и профессиональное сотрудничество.

Всегда радовал их техподдержка. Никогда без ответа (даже если и нехороший) не оставляли. Достойный сервис за разумные деньги. Рекомендую. Арендую 8 ГБ места, у меня много сайтов и интернет-магазины. Скорость от этого не ухудшается.

Я, Зайчикова Марина, являюсь клиентом RUSONYX с 2009 года. И я не перестаю радоваться этому. Мой сайт noch-sorochki.ru всё это время работает «как часы» исправно. Если у меня возникают какие-то вопросы, то я обращаюсь в службу поддержки, и мой вопрос очень быстро решается. В частности, например, недавно я обнаружила, что на мою почту не приходят некоторые заказы, если указан обратный адрес @mail.ru. (Кстати, в этом виноват не Русоникс). Я написала в техподдержку. Мне тут же ответили, и в течение 15 минут мой вопрос был решён. Спасибо им большое. Я очень рада, что я с Русониксом. Никогда его ни на кого не променяю.

Пользуемся Русониксом с 2008 года и перевели всех друзей на них.

Хочу отметить то, что ребята не оверселлят, загрузка физических серверов всегда находится на оптимальном уровне, не запихивают больше VPS, чем сервер сможет быстро обработать. По этой причине их и выбирали в свое время. Делали тесты, сравнивали с другими.

Пример замера производительности VPS по тарифу XS (500 руб/мес) средствами битрикса:

http://joxi.ru/BA05JEPCJ1Z6Vr - 131 единица, при эталоне 30.

Взял на тест в Ru-Center VPS по тарифу VDS SSD-2 ISP, результат этого же теста:

http://joxi.ru/L216qEPT8wabGA - 8.51 единица.

Разница очевидна. И такой тест может проделать каждый.

В мае ребята переехали из Комкора (Акадо Телеком) в новый ДЦ - DataPro, имеющий сертификацию Tier-3 Uptime Institute, таких ДЦ в России можно пересчитать по пальцам одной руки. Сбербанк например и Мегафон тоже сертифицированы. Это значит, не просто "соответствие" требованиям Tier-3 как обычно заявляют собственники ДЦ, а именно подтверждение, что ДЦ построен и эксплуатируется в соответствии с этим стандартом. Поэтому есть все основания предполагать, что болезни ДЦ Комкора - это хоть и редкие, но отключения электричества и падения каналов связи больше не затронут пользователей Русоникса. Насколько мне известно - политика Комкора такая, что других операторов в ДЦ не пускают и Русоникс просто не имел возможности подключить резервные каналы связи. По этой причине и отказались от Комкора.

Так же хочу выразить благодарность ребятам из техподдержки, в частности Сергею Гордееву. Ребята никогда не откажут в помощи настроить ПО на VPS, мне помогли настроить сертификаты SSL купленные на стороне на рейтинг А+ с поддержкой устаревших браузеров без SNI ( https://www.ssllabs.com/ssltest/ ). Вывод: поддержка делает больше, чем должна по регламенту.

Рекомендую всем попробовать Русоникс, уверен, даже не сомневаюсь, что ваш сайт будет работать намного быстрее. А скорость, как известно, является в современном мире решающим фактором.

Всем быстрого и надежного хостинга!

Отличный хостинг с приемлемой ценой. Любой найдет для себя подходящий тариф. Работает без перебоев, а также что очень радует, это отзывчивая тех. поддержка.

Отзывы куплены за 500 рублей, которые даже потом не зачислили. Хостинг хреновый, если работать, а не "разместил и забыл" то постоянно какие-то косяки вылазят, ушел на Таймвеб.

Стабильный хостинг за вменяемые деньги.

Для Битрикс идеален. Техподдержка бесплатно решает даже те проблемы, которые не в их зоне ответственности.

Пользуюсь данным хостингом чуть больше трех лет.

Сайт и почта работают вроде четко.

Ну и главный плюс это адекватный саппорт- поверьте, есть с чем сравнивать!!!

Пользуюсь данным хостингом более трех лет .

Хорошее соотношение цена/качество. Главный плюс для меня это наличие адекватной и быстрой техподдержки. ( есть с чем сравнивать)

Хостингом доволен, ИМ milashka.ru НА БИТРИКС РАБОТАЕТ ЗАМЕЧАТЕЛЬНО, поддержка адекватная, не стандартные запросы отрабатывает, в целом доволен.

Перешли на Русоникс несколько лет назад, что можно сказать: хороший аптайм, читал выше про тех. поддержку негатив, но я несколько раз обращался в тех. поддержку, ответы были быстрые, и по теме, помогли с установкой CMS с установкой сертификата доволен их работой. По сравнению с предыдущим хостером небо и земля. Рекомендую.

Пользуюсь услугами Русоникс более 3-х лет. Качеством доволен: сервер VPS стабильный и быстрый, цены приемлемые, тех. поддержка отвечает в течение суток.

Хостинг хороший, стабильный, техподдержка вменяемая, реагирует быстро на проблемы, исправляет тоже быстро. В целом довольны. Сидим на нем уже не первый год. Рекомендую

Работа на Русоникс предельно простая и доступная для пользователей всех уровней подготовки. Поддержка работает на доступном человеческом языке и всегда готова прийти на помощь. Стабильность работы на высоте, за это можно ставить пятерку и похвалить, молодцы.

Я чайник. Мой выбор «Сервер без забот». Могу дать только положительные отзывы. Все предельно понятно и доступно. Служба поддержки дает ответы на любые, даже простые и глупые вопросы. Проблем с доступностью, о которых все пишут пока не наблюдалось.

Самое главное, что мне понравился в Русониксе это то, что сотрудники этой фирмы готовы рассмотреть нестандартные заявки (на счет дату оплаты напр.) и решать по мере возможности. То есть они не работают шаблонно, бюрократии у них нет, можно смело обращаться в ТП и ждать быстрого ответа. Кроме того, наши битриксовские сайты работают без перебоя, VPS не глючит, доступы ftp всегда работают. Мы довольны услугами этого провайдера.

Хороший хостинг. Пользуюсь услугами с 2012 года ,практически без сбоев. Сайт на Битриксе ,все нормально. Переводил сайт с одного сервера на более мощный ,переезд прошел быстро ,без сбоев. Сейчас сайт, chelzap.ru, летает.

А мне нравится, нет дебильных процентов нагрузок процессора, сайты работают отлично. Поддержка помогает. Никуда не побегу и всем рекомендую хостинг.

Спасибо тебе Rusonyx. Спасибо всем сотрудникам техподдержки! В течение 8 лет я переходил примерно на 6-7 разных хостинга, в том числе на американские сервера (в надежде на производительность). На одной из конференций в Москве услышал про Rusonyx. Решил попробовать. Выбрал "Сервер без забот VPS с SSD". С начала 2016 года - я очень доволен. У меня не возникло ни одной претензии! Самое удивительное было, когда консультировался по скорости отклика сайта, что можно улучшить, сотрудник без лишних слов САМ настроил мой вирт.хостинг таким образом, что показатели скорости сайтов ощутимо выросли - такое отношение к клиенту я встретил впервые. И дальше если возникали любые вопросы - отвечали оперативно, и в большинстве случаев ответом было готовое Решение! Производительность и надежность на высоте. Одно точно - Rusonyx подходит к своему делу не на авось, а стремится к качеству. У Русоникса есть все шансы, продолжая в том же духе, стать хостингом №1 в России. Благодарю ещё раз.

Пользуюсь услугами хостинга более 3х лет. Претензий к работе нет. Все работает штатно. Техподдержка, как показала практика, действительно работает круглосуточно.

Надежный хостинг на котором возникает минимум проблем, большинство из которых оперативно решаются. Грамотные и терпеливые специалисты поддержки, отвечают на любые возникающие вопросы. Качество предоставляемых услуг оправдывает цену. Никаких подводных камней. Работает хорошо и стабильно.

Хороший хостинг и оправданная цена, качественная поддержка, хотя в основном необходимости в ней и не возникает. Не один хостинг попробовали, остановились на Rusonyx.

Хороший хостинг, работает довольно стабильно. На нем у меня несколько сайтов. Собственно пользуюсь с 2007 года.

Поддержка работает хорошо.

Из минусов, довольно дорогие тарифы. Из описания тарифов не всегда очевидно, будет ли работать на нем CMS или нет. Так что тестируйте до покупки. Правда есть специальные тарифы для CMS, но как правило они дороже.

Прекрасный хостинг, пользуюсь несколько лет, uptime отличный. Особенно нравится техподдержка, молниеносные ответы. Раньше использовался другой хостинг, разница большая.

Хостинг надежнее чем те которые были выбраны мной до этого. После выбора именно этого хостинга желание переходить на другой нет. Сайты работают стабильно, техподдержка отвечает молниеносно.

Всем доволен, скорость работы техподдержки на ура, ребята очень клиентоориентированны. Всем кто сомневается - рекомендую. Пользуюсь 3 года, нареканий нет.

Хороший хостинг. Сайт работает стабильно. Если возникают вопросы, то ребята быстро реагируют на обращения. Техподдержка 24х7. Всем рекомендую.

Пользуюсь хостингом не первый год. Все устаивает. Соответствует цена-качество. Никакого обслуживания не требуется. У них же приобретал сертификат SSL, служба поддержки все сами установили.

Для меня главным плюсом хостинга RUSONYX являются гарантированные системные ресурсы. При нагрузках мне не приходят письма, что нужно повысить тариф, купить новые услуги иначе заблокируют. Просто сайты начинают работать немного медленнее. Другим важным плюсом являются стабильность и скорость работы - за два года не было серьезных проблем. Остальное - оперативно решалось техподдержкой.

Хороший хостинг. Пользуюсь более 5 лет тариф VPS полная свобода действий, без ограничений. Работаю сайты быстро, стабильно. Самый дешевый тариф тянет 7 моих сайтов, проблем нет. Я доволен, работаем дальше.

Используем хостинг от Русоникс для сайтов на Битрикс. Основное преимущество в том, что все площадки уже настроены оптимально для выбранной CMS. Запустить сайт можно сразу, без дополнительных настроек, все работает "из коробки".

Отдельное спасибо за техподдержку. Во-первых, отвечают быстро, во-вторых, помогают решать проблемы, не относящиеся напрямую к вопросу хостинга. Несколько раз помогали с настройками Битрикса. Как-то раз помогли настроить параметры DNS для правильной работы почты на "Яндекс.Почта для домена".

Короче, спасибо! Вы молодцы.

Пользуюсь хостингом компании Rusonyx с 2011-го года. И я все еще с ними ), хотя очень привередлив. Тех поддержка всегда корректна, всегда своевременна. переходы с тарифа на тариф или смена типа хостинга всегда осуществлялась профессионально, быстро и без усилий с моей стороны ).

Спасибо компании Rusonyx за спокойствие в отношении сайта ).

Уже третий год мы пользуемся бесплатным хостингом от компании Русоникс и за это хотим сказать огромное спасибо! Надеемся на наше дальнейшее сотрудничество. Всех благ вам и процветания.

С Уважением МБДОУ "Детский сад №14 "Солнышко" г. Салаир

Не продлили домен на год, хотя заявка на продление предварительно была оплачена в личном кабинете несколько дней назад. Итог - сайт недоступен (Domain name has expired). По телефону горячей линии решить не могут, сидит неквалифицированная дама, которая как попугай говорит - пишите заявку на наш email, через час всё решат. Написал заявку, прислали ответ в стиле - ждите решения, мы вам сообщим. Прошел день - тишина. Отстойный сервис. Здесь про вас просто забывают, главное платите деньги. Надо будет уходить.

Спасибо Артему Цветкову за отличное выполнение заявки #1528383

Он работал настойчиво и эффективно. Еще раз большое спасибо за сотрудничество !

Не собираюсь вдаваться в детали и не буду обобщать свою оценку по поводу всех услуг, предоставляемых компанией Rusonyx, оставлю лишь отзыв о команде Технической Поддержки. Такой молниеносной поддержки хостинга я не видел. Вопросы решаются моментально, а иной раз, если какая-либо услуга не предполагается условиями тарифного плана, коллеги могут пойти на встречу клиенту и разработать отдельное решение, которое косвенно, но решит проблему. Одно лишь пожелание уделить больше внимания сервисам Plesk.

"Сервер без забот" — сплошные заботы и проблемы.

Мы занимаемся разработкой сайтов, и так сложилась что на серверах данного хостинг-провайдера у нас было несколько аккаунтов, где лежал как один сайт, так и несколько и даже корпоративный портал.

Это самый худший сервер из всех которые мы встречали, и вот почему:

1. У вас ОЧЕНЬ часто будут лежать сайты, после обращения в поддержку вам напишут "извините".

2. У вас сайт БЕЗ ПОСЕЩАЕМОСТИ будет грузиться по 10-20 секунд, после обращения в поддержку вам напишут "извините" и через пару дней проблема будет повторяться.

3. У вас будет ряд ограничений о которых вас никто не предупредит, на что будет фраза "извините".

4. Будут постоянные ошибки в оплате, потому что произошел сбой биллинговой системы и вам скажут "извините".

5. Вы потратите уйму времени на общение с поддержкой, уйму денег из-за неадекватно работающего сервера и много других забот.

Партнёры Битрикс, не видитесь на их программы лояльности, ведь вы получите уйму негатива об этом хостинге от клиентов. Уважаемые Клиенты, стоимость такого качества услуг - гроши.

Сегодня здесь 118 отрицательных отзывов об этой компании, и это показатель. Те положительные отзывы, которых значительно меньше, написаны благодаря конкурсу Русоникса с розыгрышем айпада, и который с грандиозным свистом проваливается.

"Сервер без забот" — сплошные заботы и проблемы.

Сегодня весь день лежат сайты клиентов, хотите так же?! Мы нет, мы уходим!!!

Здравствуйте, уже около 8 лет пользуюсь хостингом Russonyx. В целом я очень доволен их услугами. Арендую в основном vpn сервера. Сейчас размещено около 20 сайтов на разных аккаунтах. Что на VPN аккаунтах, что на обычных поддержка отвечает достаточно быстро, ждал максимум 2 часа, и это при разнице в цене в 10 раз. Вообще работа поддержки меня очень радует, можно позвонить в любое время суток и задать даже самый банальный вопрос и тебя всегда проконсультируют. Также ребята из тех поддержки совершенно бесплатно производят необходимую настройку и помогают с ошибками, связанными не только с настройкой хостинга, но и с работой различных CMS систем.

Что касается аптайма серверов, бывают профилактические работы, очень редко и занимают буквально 10-15 минут. В остальном за 8 лет сотрудничества с данным хостером не припомню момента, когда какой-либо сайт не загружался.

От себя скажу, что цены, конечно, не самые дешевые, зато я никогда не сталкивался с серьезными проблемами, либо решались они крайне быстро. До этого пользовался услугами хостера Siteko. Приходилось по несколько дней ждать ответа поддержки, даже для настройки сервера, молчу о том, чтобы просто спросить совета, всегда отправляют на туториалы, мол сам разбирайся.

Очень рекомендую данного хостера, конечно, могут быть хостеры и лучше, но я пока таких не встречал, да и переходить на другой хостинг совершенно нет желания.

C 2008 года использую хостинг от RUSONYX. За эти годы несколько раз менял тарифные планы и занимались переездом сайтов с одного сервера на другой. В данный момент размещено 10 сайтов, которыми я занимаюсь. Хостингом я доволен, хотя и были проблемы пару раз. Из приятного, когда один из сайтов взломали и разместили вредоносный код, тех.поддержка очень быстро нашла эту проблему и дала рекомендации как поступить в этой ситуации. Хостинг менять не собираюсь, не смотря на то, что недавно они обновляя программное обеспечение сломали мои настройки хостинга. Сайты открываются быстро, за 8 лет Google один раз написал что не получил доступ к сайту.

Проблем нет только у тех, кто ничего не делает, тут важнее как быстро эти проблемы решаются.

Хороший хостинг, год без проблем. Нареканий нет, техработы обычно ночью, предупреждают когда будут заранее. Саппорт быстрый, ответ в течении часа. Вопросы решают по-существу.

Вполне бюджетно и было и осталось, несмотря на всеобщий рост цен. Удобная панель управления, легкий Бэкап.

Рекомендую!

Сначала позитив. Работаю с Rusonyx уже 2 года на тарифах Сервер без забот. До Rusonyx работал с несколькими хостерами от самых маленьких до крупных и даже европейских и североамериканских. Очень нравится скорость работы оборудования и саппорт по телефону, особенно сейчас, когда большинство хостинг-провайдеров ее закрыли. В большинстве случаев многие вопросы удавалось решить по телефону, даже в 4-5 утра "когда что-то пошло нет так". И так было почти все 2 года. Я расхваливал Rusonyx всем знакомым и клиентам. В общем был доволен как слон и забыл о старых хостерах как о страшном сне.

Однако, после пары недавних ложек дегтя изменил свое отношение на нейтральное. Саппорт перестал давать четких и ясных ответов, особенно когда в проблемах виноват Rusonyx. Мутят воду, дают размазанные ответы. Вместо вменяемой поддержки по телефону, на любой вопрос отвечают - "создайте тикет". В последний раз, каким-то чудесным образом они взяли да изменили все DNS-записи на моем хостинге, после чего перестали работать сайты и почта. В тех.поддержке меня попросили позвонить регистратору, что я и зделал. Регистратор ожидаемо развел руками и сказал, что у них все ок. Я стал опять звонить в Rusonyx, и в тех.поддержке мне с покер фейсом стали говорить, что нет у них проблемы. Я говорю сотруднику тех. поддержки, варианта 2: "неведомая фигня" у регистратора, либо неведомая фигня у хостера. Раз у регистратора все ОК, значит у кого проблема? - в ответ молчание... и советы сделать то, не знаю что, идти туда не знаю куда. Для меня это было просто ШОКОМ! А сайты уже как часов 8 не работали... Немного успокоившись, написал им тикет и жалобу на сотрудника. Другой сотрудник тех. поддержки выяснил, что у них обновлялась панель управления и поэтому все DNS-записи были перенаправлены на какой-то другой сервер, но почему ничего не заработало ХЗ. Поставили старые перенаправления и все заработало как и прежде. Мою жалобу на сотрудника просто проигнорировали, да и у меня в рабочее время не было желания играть в аутиста и общаться тикетами.

И все же, за пару лет работы, я готов рекомендовать Rusonyx другим коллегам. Скорость железа меня устраивает, а у остальных провайдеров было еще больше проблем. Косяки есть у всех, идеального ничего нет. Рано или поздно что-то сломается. Советую Rusonyx вернуть тех.поддержку на прошлый уровень и добавить возможность жалобы руководителю из личного кабинета.

Услугами rusonyx пользуюсь с 2012 года. Всё устраивает. Сайт работает стабильно. Проблемы с доступностью были всего пару раз из-за проведения технических работ. О дате и сроках заранее предупредили. За всё время в техподдержку обращался три раза. Реагируют быстро. Доступно объясняют как решить возникшую проблему. В общем я доволен, особенно радует то, что стоимость услуг остаётся неизменной.

Нормальный хостинг, есть специальное предложение для Битрикса. Вопросы с настройкой и переносом сайта саппорт решил сам без моего участия, я только DNS поменял.

Доброго дня! Работаем с Русоникс более 5 лет. После выхода тарифов линейки "Сервер без забот", наши заботы с сервером ушли на второй план. Спасибо Вам ребята, что Ваш профессионализм позволяет сосредоточится нам исключительно на нашей непосредственной работе, а не на решении проблем с постоянно "падающим" сайтом, а так много у кого бывает, это мы знаем из личного опыта. Всем своим клиентам и партнерам рекомендуем Русоникс, еще никто не пожалел.

Несколько лет пользуюсь VDS от Русоникс и охотно рекомендую их всем своим клиентам. Более стабильной работы серверов я еще не встречал ни где.

В 99.99% случаев сбои в работе серверов происходят по вине самих клиентов (кривые скрипты, переполнение диска...). Сайты работают очень быстро. Время отклика минимальное.

Важный момент - служба технической поддержки лучшая в мире! Обращаться к ним приходится редко, но если приходится то сотрудники отвечают быстро и четко, с полуслова понимают клиента и очень оперативно помогают устранить возникающие проблемы. Никогда не "футболят" и нет стандартных отписок типа "у нас все работает, не знаю что у вас не работает".

Рекомендую!

Сайт у меня 5 лет, за эти годы перепробовал кучу хостингов , очень не доволен хостингом как таймвеб - полное дно, тех поддержка вообще провал! С Русониксом больше года - сайт работает шустро и без перебоев - что самое главное, а тех поддержка просто изумительная, дозвониться в час пик можно за две минуты , на таймвебе помню висел 20 минут (просто пошел на принцип ) и в итоге звонок оборвался) я был в бешенстве ! Спасибо за такое качество обслуживания!

Пользуюсь хостингом почти два года! Я очень доволен, особенно тех поддержкой, по телефону можно решить любой вопрос, ребята очень отзывчивые. Сайт не то что бы работает хорошо, он летает плюс вылетов вообще нет - Спасибо!

Пользуюсь хостингом 3 года.

У меня несколько сайтов у разных провайдеров (2 сайта на Русониксе) .

Как говорится, есть из чего выбирать, есть с чем сравнивать.

Можно конечно измерять хостинг-провайдеров по тысяче показателей: считать гигабайты, мегабиты, миллисекунды и т.д.

Для меня идеальная ситуация, когда всё работает и о том, что существует хостинг-провайдер вспоминаешь только тогда, когда нужно оплатить счет за услуги.

В этом отношении Русоникс меня полностью устраивает.

Тарифы вполне вменяемые. Проблем с надежностью не замечал. Пару сбоев за 3 года - это на уровне статистической погрешности. О плановых работах сообщают заранее.

Обращался пару раз за помощью в техподдержку.

Сработали оба раза оперативно , объяснили, помогли с настройкой.

ИТОГО:

отличный хостинг,

оценка (4+), чтобы было куда расти :)

3 года успешно пользуюсь услугами Rusonyx (сервисный план VPS Plus). За это время Rusonyx показал себя приемлемым хостингом, в чем-то даже качественным, оправдал мои ожидания, которые я возлагал при переходе к ним.

Служба поддержки выручала не раз в сложных случаях. Раньше бывало медленно, но всегда - отзывчиво, а в последнее время - быстро.

Нарекания в адрес хостинга возникали, но, в основном, касались каких-то технических мелочей, на которые можно закрыть глаза. За 3 года сформировалась определенная уверенность в этой компании.

Отличный хостинг. Перешел на него в феврале этого года и уходить или рассматривать варианты перехода не собираюсь. Сайты на битриксе и все летают. Техническая поддержка быстро отвечает и всегда может оказать помощь даже если проблема с каким-нибудь скриптом на сайте. Функциональный интерфейс. Раньше использовал isp, но попробовав plesk на isp уходить не охото.

5+/5

О RusOnyx:

Так вышло, что мы рекомендуем этот хостинг нашим клиентам за неимением лучшего варианта. Уже клиентов 10-15 плотно зависят от этих коллег. Работаем в течение 3-4 лет с ними.

Честно говоря, было бы куда свалить - давно бы свалили. Но остальные еще хуже бывают.

Господа, какие 40 минут на ответ, какие 2 письма в сутки. Эти ребята легко лимонят по 2-3 дня. Разговаривать с ними - это ходьба по минному полю. Надо формулировать свои вопросы так, чтобы не было ни единой возможности отмазаться о непонимании вопроса или возможности переспросить. Даже если на аккаунте всего 1 домен, обязательно переспросят о каком именно домене идет речь. И давай.. на штрафной круг (еще сутки на ответ).

За обещаниями своими не следят. Был недавно случай, сломалась у них панель на одном из аккаунтов. Говорят, что осуществят перенос всех данных за свой счет на новый сервер. Время исполнения - 2-3 часа. Запланировали на ночь...

Да х там... 1.5 недели. Даунтайм 4 дня + добор всего того, что они переносили, видимо в решете. Половина файлов потерялась при переносе. Домены не перенесли все, кроны забыли, GIT-репозиторий забыли. Чес слово, лучше б сам переносил. Но наши клиенты же платят за тариф "Сервер без забот" (который сильно ограничен в возможностях).

Я бы скорее называл это сервер "Дополнительные заботы в кубе". Чтобы выставить какую-нибудь настройку - требуется от суток. Повторюсь, проще было бы за 2 минуты сделать самому, а так на переписки уходят дни.

Совести никакой. Мы уже клиентам своим говорим "Вот вам номер тикета, звоните им, ругайтесь". Но даже самые прожженные клиенты-казуисты в итоге разводят руками. Говорят, как будто бьёшься в стенку.

И поверьте мне на слово, я сам частично занимаюсь тех. поддержкой по разработке и знаю обо всех (или многих) запарках, которые могут возникнуть. Но такое мы себе никак позволить не можем.

Поверьте, я далеко не истерик, который заводится из-за любой мелочи.

Готов любому сотруднику РусОникса, включая г-на Шварцкопфа, на пальцах и примерах ответить за свои слова.

Это просто жопа! Нет доступа к серверу сутками. Техподдержка льет на уши сказки про аварии на серверах. Когда появляется доступ, оказывается все задачи на кронах выполнялись. Что это? Отсутствие техподдержки? Полное отсутствие!!!

Реальные технические характеристики ниже заявленных.

Через две недели свалили от них. Посмотрим что с манибэком. Не удивлюсь если кинут! Больше чем уверен что кинут.

Тихий ужас, а не хостинг. Сайт 10 минут работает час лежит. Тех поддерка аууу, вы там существуете ?

Отвратиельный хостинг! Постоянные перебои в работе сайтов!!! Работать надо, ребята, и отрабатывать оплаченные деньги!! А Вы видать расслабились!

Хостинг работает отвратительно. Пришлось, не дожидаясь окончания оплаченного периода, уносить оттуда сайт. Тех.поддержка не работает вообще, панель управления еле живая. Даже вспоминать не хочется сколько потрачено нервов и времени на работу с этим безобразием.

Работаем с Русониксом с 2008 года, в 2010 году компанию возглавил профессиональный топ-менеджер из Германии - Андрей Шварцкопф, с тех пор качество хостинга, а в частности техподдержки значительно улучшилось. Хочу отметить, что Русоникс единственный в России хостинг-провайдер возглавляемый топ-менеджером из Европы.

В марте этого года были введены по-настоящему революционные тарифные планы Сервер без забот, включающие в себя тонкие настройки для выбранной CMS, обеспечивающие действительно высокую скорость работы сайтов, а также приоритетную техподдержку.

Одним из таких серверов мы как раз и пользуемся, скорость работы сайта самая быстрая из всех хостингов, что были мной опробованы, а это основные ведущие хостинг-провайдеры из ТОП-30.

Относительно техподдержки хочется добавить, что среднее время ответа на запрос сейчас составляется порядка 6 часов, это очень хороший результат для хостера, если привести в пример крупные компании, такие как Мастерхост, Хостинг-Центр и Ru-Center, то скорость ответа у них зачастую составляет от 1 до 5 суток. Помимо скорости ответа хочу особенно выделить "человечность" техподдержки - ребята всегда помогают, всегда вникают в проблему и пытаются её решить всеми силами, даже в тех случаях, когда по регламенту проблему они решать не должны, они все равно помогают.

На данном и других ресурсах имеется множество отрицательных отзывов о работе данного хостинг-провайдера, но я хочу обратить внимание читателя на то, что такие отзывы есть и про других хостинг-провайдеров. Некоторые проблемы описываемые в отзывах действительно имеют место быть, сами сталкивались неоднократно. Но необходимо учесть, что проблемы есть у всех компаний, без этого никак. У Русоникса таких проблем поверьте моему опыту меньше всего.

Основная услуга - VPS хостинг предоставляется на действительно качественном уровне. Аптайм по данным Яндекс.Метрики превышает 99,9%. Если хотите сравнить скорость работы серверов Русоникса, то могу порекомендовать взять на тест VPS-сервер в Мастерхосте, полностью абонентскую плату там оплачивать не нужно, просто закидываете небольшую сумму 50-100 рублей на счет и заказываете сервер. Посмотрите как ваш сайт будет работать у них. Затем возьмите на тест VPS-сервер Русоникса с технологией MIG - Сервер без забот. Попробуйте! Вы будете приятно поражены скорость работы Русоникса. На месте Мастерхоста может быть любой хостинг-провайдер предоставляющий такие услуги.

А теперь небольшой секрет как взять на тест у Русоникса Сервер без забот - заходите на сайт http://www.sitespeed.ru и замеряете скорость своего сайта, далее после выполнения замера вбиваете свой e-mail в соответствующее поле и получаете на почту развернутый отчет о замере скорости, с рекомендациями по настройке сервера и оптимизации сайта. В этом отчете будет содержаться специальный купон, позволяющий заказать в Русониксе Сервер без забот со 100% скидкой на первый месяц использования.

На этом пожалуй, все :)

Хочу поблагодарить руководство Русоникса - Андрея Шварцкопфа и Юрия Устинова за прекрасную работу. Отдельно хочу отметить Игоря Козлова, Артема Цветкова, Андрея Злобина. Эти люди действительно профессионалы своего дела.

Спасибо!

пользуемся с 2010 г., первый год - оценка 4+ (было несколько раз сайт недоступен), с 2011 года - это просто ужас! помойка, а не хостер, постоянно метрика письма присылает о недоступности сайта, сегодня пришло письмо, что со вчерашнего дня проводятся работы и ничего не будет работать, восстанавливают из бэкапа, причем время когда все заработает неизвестно! в итоге целый день корпоративная почта не работает! вот уроды! нахрен уйду в мастерхост, задолбали уже.

Ненадежный хостинг. Как проводят какие-нибудь технические работы - сайт периодически летит, некоторые страницы оказываются недоступными.

То дизайн сбивается, то видео исчезают, то картинки пропадает. Приходится все восстанавливать вручную, терять время, клиентов...

Первый-второй раз я еще промолчала. Но когда это стало повторяться с периодичностью 2-3 раза в месяц, уже накрыло.

А поддержка практически ничего не делает. На этом хостинге два сайта, но больше - ни-ни.

пользуюсь хостингом уже 2 года. первый год оценка -удовлетворительно.а вот со второг очень много проблем началось.во-первыху сайтов,которые раньше работали отлично возникли трудности-отключение из-за каких-то необъяснимых ошибок,превышения нагрузок,файлы ошибок растут как на дрожжах(за сутки аж до 19гб!). поддержка сначала долго тормозит-не отвечает, потом пишет не ответ на конкретный вопрос, а вот такую ерунду: вы написали не с того адреса (на мой аккаунт записан e-mail вида [email protected], а при отправке письма указан [email protected])- им регулярно не удается меня идентифицировать... хотя и заяку я отправляю с их сайта, зайдя под паролем, и данные все отписываю-всегда одна песня.а вопрос о внезапном росте самомнения и цен соответственно вообще отдельный -сейчас в поиске более адекватных хостеров.

Ужасный хостинг! Постоянно сайт висит! Поддерка никакая! За два месяца работы с ними один негатив...

Хостинг отвратительный, техподдержка мертвая, от обслуживания домена заставить отказаться тоже целая проблема, вынужден был в итоге зарегистрировать другой и потерять клиентов. Про то, что потерял деньги за раскрутку вообще отдельная песня. Сейчас всё по новой... Аптайм низкий, базы или лежат или работают коряво, подвисая на каждое обращение, про скорость вообще молчу, её нет, особенно в прайм-тайм. По-хорошему, подать бы на них в суд за ненадлежащее оказание услуг и отобрать лицензию, да лень. Крайне не советую, хуже хостера выдумать в принципе невозможно! Берегите нервы и деньги.

ужасный хостинг, дурацская панель плеск , ужасная тех поддержка, устаревшее оборудование , они можно сказать что угробили мой сайт , поскольку сайт ужасно загружался и был выкинут и поиска

Пользуюсь услугами rusonyx год. Тариф "супер старт". Сайт на форумном движке phpBB3, посещаемость 30-50 чел./сутки. С самого начала как только перенес к ним свой сайт, начались проблемы. Мой сайт был систематически недоступен в сети из-за технических неполадок этого горе-хостинга. На мои обращения в службу тех. поддержки реакция следовала в лучшем случае через 4-5 часов. Ответы цитирую: "На данный момент проблем с доступностью Вашего сайта обнаружить не удалось. Уточните, пожалуйста, актуальна ли проблема?", то есть, сайт недоступен несколько часов, пользователи форума жалуются на неработоспособность форума, а от техподдержки реакции и помощи никакой. И так постоянно, могу предоставить скриншоты, текст переписок с техподдержкой. Наконец, после очередной неисправности на сервере русоникс мое терпение лопнуло. Я попросил компенсировать мне финансовый ущерб, полученный от некачественного хостинг-сервиса русоникс. На что они прислали мне такой ответ: "Причина возникающей проблемы на виртуальном хостинге была устранена, однако, Ваш сайт использует форумный движок, который может на виртуальном хостинге работать некорректно, ввиду ограничений по количеству процессов, рекомендуем тарифный план Супер сайт, на нём сайт будет работать стабильно". Форумный движек phpBB3 работал корректно на всех предыдущих хостингах, только на виртуальном хостинге русоникс, видетели, работать корректно не может. Они предлагают мне "спрыгнуть" с теперешнего тарифа "супер-старт" (цена 50 руб/месяц) на тариф "супер-сайт" цена 500 руб/мес, цитата из переписки: "В ком именно обмане Вы пытаетесь нас уличить, вся эта информация доступна, дело в том что стоимость Вашего тарифа 44.50 в месяц и обусловлена его ограничениями в работоспособности, на более продвинутых тарифах никаких ограничений нет, но стоят они соответственно дороже". И это для сайта на phpBB3 с посещаемостью 30-50 чел/сутки! В описании тарифа "супер-старт" было указано, что на нем без проблем будут работать сайты на всех популярных движках, включая WP и phpBB3!

Вообщем, никому не советую связыватся с ООО РУСОНИКС, потратите деньги на ветер, лучше пользуйтесь бесплатными хостингами, качество аналогичное, но хотя бы сохраните деньги.

Поддержка - её просто не существует. Видимо на вопросы в тикет отвечает бухгалтер несколько раз в неделю.

Сайты лежат уже вторую неделю. При этом они содрали деньги за "сервер без забот"

Полность согласен с передыдущимо постами с конца прошлого года хостер катится в пропость, сервера еженедельно перезагружаются на них произвольно меняется время, ну последний гвоздь сезона в связи с реорганизацие сейчас меняют все IP адреса, теперь проблемы у всех серверов с переадресациями, на письма отвечают решайте как хотите мы решили все адреса ваших серверов поменять и все, видимо решили вбить последний гвоздь в крышку своего гроба

Соглашусь, ибо последнее вермя вообще невозможно держать сайты на этом хостинге. Очень жалею что продлил в начале года услугу, и теперь должен буду докатывать деньги, хотя уже думаю оснвоные сайты убрать на другой хостинг.

Я лично не наблюдал за все время никакой стабильной работы на этом хостинге, хотя уже более года имею на нем два сайта, сделал ещё один и все, постоянно все пдает, хотя тарифный план на 10 сайтов :).

Видимо все ресурсы уходят VIP клиентам.

Сначала все было хорошо, пару лет назад. Но последнее время особенно с конца 2012 года все изменилось в худшую сторону. Услуга "сервер без забот" - фуфло ибо уровень знаний тп ниже того, что описано в базе знаний https://support.rusonyx.ru/index.php?/Knowledgebase/List

Хостинг периодически падает, а реакция тп на тикет не меньше суток и то вы получите невменяемый ответ, после которого следующего ответа будете ждать опять минимум сутки. Такое "общение" может тянуться днями, а то и неделями.

Пинг, как до луны в среднем 180мс, для сравнения пинг до серверов в Германии в среднем 86мс.

Невменяемя ТП, ответов не добится, а если получаешь, то ответ или плати денег или делай сам. База знаний, которая у них есть и вроде как должна отображать их технические особенности, тупо сотрадана со всех открытых источников.

Да один раз попробовал, благо тестовый "сервер без забот" у них был, заказать его настройку... ну мне тут же выставили счет за настройку сервера :) когда написал, что у меня нет root мне через сутки пришел ответ, что ступор тп был не прав и конечно они готовы все сделать в рамках их правил :)... вопще гуано, сам съехал, буду своих клиентов перетаскивать тихонько

Хост фуфло! В службе поддержки олени, даже школота лучше разбирается, не советую!!!

Ужасный хостинг, особенно поддержка! 3 день лежит сайт - не могут из бэкапа вынуть 1 файл. На заявки никто не отвечает. Ожидание - более 50 часов. На одном из сайтов с отзывами о компании смог связаться с их менеджером - вопрос решить он тооже не в состоянии. Только посочувствовал и написал "ждите". Прошло более 50 часов с подачи заявки - реакции "0". Более бестолковой поддержки и обслуживания найти сложно!!! Сайт лежит третий день! Никто заявками не занимается. менеджер подтвердил что у них работают новички, которые еще пока вникают в работу. Мало того - написал что найти файл в бэкапе это трудоемкий умственный процесс, который занимает "некоторое время". Более 50 часов вынимать файл с бэкапа - это поддержка???? Полный отстой!

Все было хорошо до появления новых тарифов.

Последние месяцы сайты лежат. Причем чем дальше, тем хуже.

До последнего ждал улучшения, но продлять хостинг смысла уже не вижу.

Отвратительный сервиси хостинг! На свою голову держим здесь несколько сайтов и проблемы последний год просто еженедельно! Техподдержка работает, как во времена застоя! Сайты постоянно лежат, а реагировать они не в состоянии,ссылаясь на конфиденциальность.

Сайт-визитка на Wordpress, без каких-либо наворотов, с посещаемостью 2-10 уников в сутки упирается в лимит CPU и падает.

До середины лета 2012 было более менее. Сейчас видимо набрали клиентов, ресурсов на всех не хватает. Пока не разбегутся, хостится не советую.

Странные отзывы. За два года проблем практически не было. Простой конструктор. Скорость загрузки сайта высокая.

На Jelastic держал аккаунт. Попробовал перейти на платную версию - запросили оплату на счет русоникса. деньги сняли, на счету в русониксе они отобразились, в джеластике так и не появились. через несколько часов пропали со счета в русониксе.

техподдержка ответила гениально - подождите, мол, когда кэш браузера почистится.

пытаюсь сейчас выяснить куда делись деньги. взял у другого хостера vps - включился через 10 минут. с радостью разорву договор как только выдастся время съездить к ним в офис.

Собираюсь переходить на другой хостинг, почти год уже мучаюсь. Сайт то доступен то нет, техподдержка никакая. Вообщем не советую.

Ужасный -- ужасный хостинг. Мало того что панель оочень не удобная. Сервера постоянно лежат. Сайты вообще еле ползают -- при минимальной нагрузке. А брал у них впс с 1 гигом памяти. Так вот при попытке просто удалить 10 поддоменов - тоесть папок просто -- этот сервер лег - пришлось перезапускать.. А денег у них вы никогда не заберете. Очень рад что от них ушел -- почти год промучился. Ужас!!!!!

ОК

Гавно а не хост... Все тормозит, все лагает, чуть скрипту не хватает памяти на выполнение - звонок в поддержку и всегда один и тот же ответ- "Может быть, вам стоит сменить тарифный план?". Так и хочется ответить - "А не пошли бы вы на*уй!"

Что за школота здесь пишет? Я купил там хостинг, когда вы ещё пешком под стол ходили. И не куда съезжать не собираюсь, у всех хостеров бывают проблемы, просто у русоникса они бывают реже, чем у большинства! И решаются практически мгновенно, а саппорт там вообще супер.

Как всё хорошо так все молчат, как какой то сбой так все вопят. Вообщем моё имхо - лучший хостинг в рунете!

Это настоящее г на палочке, сервера каждый божий день падают

Cегодня у русоникса произошла авария. Мой сайт лежал пол дня. Но это пол беды. после восстановления,база данных не работает,поиск не работает, страницы товара не грузятся,сбит дизайн сайта.

Посмотрим ,как администрация хостинга все это восстановит и компенсирует. Если нет, то буду уходить и другим по всему рунету советовать.

2 дня сайт лежит, ТП бездействует. Десяток писем в ТП, ответ вата, сроков устранения не можем сказать. Подумайте прежде чем пользоваться их услугами.

Плохой хостинг. Разместились в марте, в июне возникла проблема, нужна была копия сайта, у хостера ее не оказалось, оказывается нужно дополнительно оплатить дополнительные услуги, для копирования сайта.

На этой неделе возникли проблемы с работой сайта, страницы грузятся по 1 минуте, вот прошло три дня мне проблему не решили, притом не торопятся совершенно, звоню пишу ругаюсь толку нет, предложили перейти на более дорогой палн, а причину перехода не объяснили, ресурысы сайта мы не увеличивали, для меня данный хостинг закрыт....

Супер хост, этим всё сказанно! Можно размещать коммерческие сайты без вреда для нервной системы ;)

Нормальный хост, наш сайт на битриксе перевезли на русоникс около 2 месяцев назад на тариф VPS PLUS. Бесплатно(!) помогли что-то там настроить. Вобщем спасибо саппорту и компании в целом.

Хостинг неплохой, до тех пор пока дело не коснется работы почты (у которой постоянные проблемы) и обращений в службу поддержки, которая отвечает спустя сутки неадекватными вопросами, вместо ответов.

Что за бред тут пишут? нормальный стабильный хост. всё работает как часы.

Ужасный хостинг, два месяца пользовались - сайт лежал около недели! И что делать? Техподдержка говорит - до завтра устраним и так каждый день! Наплевательское отношение к своей работе. Меняют по собственному желанию настройки у хостинга - сегодня у вас сайт работает, а завтра они поменяли конфигурацию веб сервера и у вас сайт вообще не работает или работает некорректно. Возвращать назад отказываются. Отписывают решения которые не работают. Сайтом занималась очень компетентная фирма, сказали хостинг ужасный, так что мы меняем в данный момент и очень этому рады. Данный хостинг просто приводит в ярость.

Неидеальный но очень хороший хост, половину сайтов держу здесь

Неплохой хостинг с хорошим аптаймом, и отличным конструктором сайтов)